Bienvenida Versus • Deposita 300€ Recibe 200€
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Tengo entendido que Versus deja verificar la cuenta por el chat sin tener que hacer la foto en directo con el móvil, es decir, enviar las fotos ya hechas. Es así o hay que verificar la cuenta en directo?
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Hola, tras haber realizado los bonos de bienvenida de dazn, sportium y juegging, no me deja registrarme en versus (me pone que mi cuenta ha sido suspendida por razones de seguridad)
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@narcero26 DEsafortunadamente es algo que tal vez ocurre y no hay mucho que se pueda hacer. Ponte en contacto con la asistencia para ver si te pueden dar por lo menos una explicación..
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@narcero26
A mí me ha pasado lo mismo el viernes, y esperando estoy a que me respondan.... -
@narcero26
Mira, ha sido contestar y me la han verificado. Métete en el chat y coméntales lo que te ha pasado, y te pedirán las fotos del DNI por el chat. A mi me han verificado ahora la cuenta y ya puedo entrar. Espero te sirva. -
Me está pasando que al apostar la 2º calificante de 200€ me dice que el operador no lo permite, y me da la opción de bajar la apuesta siempre a 0,84€, he probado con varios eventos. Cuando aposte la 1ª calificante de 100 no tuve problema alguno... alguien sabe el motivo de esto? probaré de nuevo otro dia
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@miche8 ya tienes verificada la cuenta?
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@Carlos Si, esta verificada. La 1ª calificante de 100 la puse sin problemas. Ahora estoy con la 2ª y siempre me ofrece bajarla a 84 cts. Acabo de probar y pasa en todos los eventos, incluso poniendo 1€ tampoco me deja, siempre ofrece 0.84... Les he escrito, no sé si responderán.
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@miche8 parece tratarse de una limitación de importes aplicada a tu cuenta. Has intentado cambiar deporte?
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Mi problema es que no me aparece la freebet correspondiente al segundo depósito. Con el primer depósito y su correspondiente apuesta calificante no hubo problema. Ayer hice el segundo depósito de 200, apuesta clarificante saldada pero de la freebet ni rastro. Les he escrito pero de momento no contestan
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@david Si. me pasa en todas, en cualquier deporte. De todas formas voy a desistir de esta 2ª freebet, de momento. En la promo pone que es desde el 10/2 y yo me di de alta el 8/2... No sé si será lo que pueda pasar también a @lalas76. les he escrito por ambas cosas (cantidad apostada siempre me baja a 0.84€, y si puedo acogerme a la promo del 2º freebet). De momento llevo días esperando, si me enterase de algo lo pongo por aquí.
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@miche8 me registré el día 11, así que estoy en plazo para acogerme a la doble freebet. El servicio de atención al cliente es pésimo. Por el chat solo contesta un bot que te remite a enviar un mail. Sigo esperando respuesta.
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@lalas76
A mi me pasó lo mismo ayer, hace un momento he hablado por el chat, y en 10 minutos me ha dado la freebet sin problemas -
@SaavedraM y cómo lo has hecho? A mi solo me contesta un bot y me dice que tienen hasta un mes de plazo para contestarme. Que sea paciente
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@lalas76
Pues me meto en el chat, yo siempre uso móvil, y me indican que problema es, selecciono la opción, después me indican si ya se ha resuelto o necesito ayuda, y después me indican que describa el motivo y me pasan al rato con un agente
y a los 5-6 minutos, dependiendo, pues hablo con el agente y me entregó la freebet después de ver mi caso no tardo ni 10 minutos... -
alguien consigue hablar con el chat o algun agente? he realizado la freebet del primer deposito pero quiero preguntar sobre el segundo deposito pero es imposible hablar con ellos
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@TipsXWinner el bot sigue dándome largas. Imposible hablar con un humano. Mañana les llamaré por teléfono, pero mucho me temo que me saldrá una máquina
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@lalas76
Usáis aplicación o por la web?. Yo la verdad que las 3 veces que he usado el chat me han remitido con un agente a los 5-10 minutos la verdad y no he tenido problema no sé.... -
Les he llamado por teléfono y sin problema. Hablando con personas humanas se entiende la gente. Ya me han asignado la freebet que me debían
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