🐣 ¡Felices Pascuas con el 20% de Descuento EASTER25!

[david]

@david dijo en ¡Felices Pascuas con el 20% de Descuento EASTER25!:

Información útil:

Si ya tienes una suscripción, no es necesario esperar el plazo. Puedes efectuar la compra y te será escalado el importe no utilizado de la suscripción actual.

@ramos_

[ramos_]

@david pero que queréis decir con que será escalado? No he recibido nada en la tarjeta con la que pagué la suscripción mensual y tampoco se me ha rebajado el importe pagado en la anual. Por eso preguntaba el modo en el que se me abonará la parte proporcional no disfrutada, que en mi caso son dos tercios del mes, 10 €.

[david]

@ramos_ deberían haberse escalado un valor de 10€ aprox del valor de la suscripción anul con el 20% de descuento. con el 20% sale 96€ la anular y en tu caso deberían haberte cobrado algo como 86€.
Si no es como te acabo de indicar, mandanos un correo a [email protected]

[ramos_]

@david llevas razón, que no hice bien el calculo. Muchas gracias por tu ayuda. Todo correcto

[dacatu]

@david Buenas tardes
Realicé suscripción el día 16 del bono mensual, para acogerme a la oferta semestral y su descuento, cuánto sería la cantidad si realizara hoy mismo el pago?

[Carlos]

@dacatu aparte del descuento del 20%, se descontará del pago los días que tengas a favor de la suscripción mensual.

[dacatu]

@Carlos Bueno, si me dices si tengo que pagarlo normal, tal y como indican y luego me reembolsan? O cómo lo hacemos?

[Carlos]

@dacatu haz el proceso normal, y al momento del cobro se descontará también el monto correspondiente a los días que tengas todavía de la suscripción mensual automáticamente.

[MartinRB97]

Buenas tardes, una consulta sobre el premium y el profit tracker:

Entiendo que el tracker es una herramienta premium, pero tengo la siguiente duda: si durante uno o dos meses no pago la suscripción, y luego vuelvo a activarla, el historial del tracker se mantiene tal cual estaba? Gracias!

[jerourkiap]

Buenos días,
Estoy teniendo problemas con la compra. En el último paso en el que debería redirigirme a la confirmación de pago se queda la página en blanco y no puedo terminar la operación. Agradecería algún consejo si a alguien le ha pasado lo mismo y lo ha conseguido solucionar.
Un saludo

[Carlos]

@MartinRB97 si, se mantiene.

[Carlos]

@jerourkiap has logrado resolverlo?

[jerourkiap]

@Carlos si, gracias. He probado con paypal y lo he conseguido!