🐣 ¡Felices Pascuas con el 20% de Descuento EASTER25!

ramos_

Buenos días y felices pascuas, David. Tenía una suscripción mensual activa con un par de semanas de antigüedad y he aprovechado para dar el paso a la anual. Los días que me quedaban de este mes se suma o como funciona en este caso?

ramos_

De hecho sólo la usé 10 días y ahora me aparece en mi perfil como parado. ¿Se me reembolsa la cantidad proporcional? Entiendo que debería de ser así. Quedo a la espera de tu respuesta. Gracias

david

@david dijo en ¡Felices Pascuas con el 20% de Descuento EASTER25!:

Información útil:

Si ya tienes una suscripción, no es necesario esperar el plazo. Puedes efectuar la compra y te será escalado el importe no utilizado de la suscripción actual.

@ramos_

ramos_

@david pero que queréis decir con que será escalado? No he recibido nada en la tarjeta con la que pagué la suscripción mensual y tampoco se me ha rebajado el importe pagado en la anual. Por eso preguntaba el modo en el que se me abonará la parte proporcional no disfrutada, que en mi caso son dos tercios del mes, 10 €.

david

@ramos_ deberían haberse escalado un valor de 10€ aprox del valor de la suscripción anul con el 20% de descuento. con el 20% sale 96€ la anular y en tu caso deberían haberte cobrado algo como 86€.
Si no es como te acabo de indicar, mandanos un correo a [email protected]

ramos_

@david llevas razón, que no hice bien el calculo. Muchas gracias por tu ayuda. Todo correcto

dacatu

@david Buenas tardes
Realicé suscripción el día 16 del bono mensual, para acogerme a la oferta semestral y su descuento, cuánto sería la cantidad si realizara hoy mismo el pago?

Carlos

@dacatu aparte del descuento del 20%, se descontará del pago los días que tengas a favor de la suscripción mensual.

dacatu

@Carlos Bueno, si me dices si tengo que pagarlo normal, tal y como indican y luego me reembolsan? O cómo lo hacemos?

Carlos

@dacatu haz el proceso normal, y al momento del cobro se descontará también el monto correspondiente a los días que tengas todavía de la suscripción mensual automáticamente.