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    • davidD
      david Staff NinjaBet @Bale2Manos
      Última edición por

      @bale2manos efectivamente es así. Además ahora es aún peor por el tema que no hay muchos partidos por el tema de los partidos de la selecciones 😕

      💡¿Cómo funciona el NinjaClub? Lee la guía -> https://www.ninjabet.es/guia15

      1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 1
      • B
        Bale2Manos Ninja Base [+15]
        Última edición por

        bueno y encima me han cambiado las cuotas en medio de la apuesta, estoy yo con suerte

        1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
        • B
          Bale2Manos Ninja Base [+15]
          Última edición por Bale2Manos

          q mala experiencia
          resulta que betsson para liberar un bono primero seleccione el saldo retirable, por tanto he tenido que apostar todo el saldo retirable y despues el bono, pq si retiro antes de liberar el bono lo pierdo
          voy a acabar perdiendo dinero con la oferta

          1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
          • B
            Bale2Manos Ninja Base [+15]
            Última edición por

            bueno y por si solo faltara ahora estoy limitado en la cantidad que puedo apostar

            davidD 1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
            • davidD
              david Staff NinjaBet @Bale2Manos
              Última edición por david

              @bale2manos puedes completar el rollover apostando con el dinero real. No es necesario apostar con el saldo de bono. Solo debes respetar la cuota mínima y los mercados.

              💡¿Cómo funciona el NinjaClub? Lee la guía -> https://www.ninjabet.es/guia15

              1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
              • B
                Bale2Manos Ninja Base [+15]
                Última edición por

                osea tenia como 350 dentro, y para liberar 250 de bono he tenido que apostar los 350.
                Primero aposte 250 pero me seguian saliendo 100 euros sin liberar

                davidD 1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                • davidD
                  david Staff NinjaBet @Bale2Manos
                  Última edición por

                  @bale2manos como si hubiera contado parcialmente la apuesta? que raro. a que mercado has apostado?

                  💡¿Cómo funciona el NinjaClub? Lee la guía -> https://www.ninjabet.es/guia15

                  1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                  • B
                    Bale2Manos Ninja Base [+15]
                    Última edición por

                    a ambos marcan de un partido de la liga brasileña, pero despues de hablar con soporte me han dicho esto:
                    Te informamos que como viene explicado en los términos y condiciones:

                    En caso de que el usuario tenga dinero real y saldo bono en su cuenta, siempre se jugará primero con el dinero real y después con el bono. El usuario que disponga de dinero real en la cuenta, podrá en todo momento retirarlo, así como las ganancias derivadas de ello. El bono y sus posibles ganancias serán cancelados en el momento en el que el usuario solicite una retirada. En caso de haber solicitado una retirada de fondos, los bonos pendientes de asignar provenientes de una promoción, quedarán anulados.

                    1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                    • B
                      Bale2Manos Ninja Base [+15]
                      Última edición por

                      yo ya no se que hacer
                      aposte a cuota 2, y me sigue apareciendo como saldo de bono

                      CarlosC 1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                      • B
                        Bale2Manos Ninja Base [+15]
                        Última edición por

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                        1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                        • CarlosC
                          Carlos Staff NinjaBet @Bale2Manos
                          Última edición por

                          @bale2manos pareciera que solo te está contando el rollover cuando puestas el saldo de bono, todavía tienes dinero real en tu cuenta?

                          💡¿Cómo funciona el NinjaClub? Lee la guía -> https://www.ninjabet.es/guia15

                          1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                          • B
                            Bale2Manos Ninja Base [+15]
                            Última edición por

                            sigo con problemas en betsson, ahora me ha desaparecido parte del dinero del bono, es lamentable esta casa de apuestas, no recomiendo para nada su uso. me han desaparecido literalmente 60 euros

                            1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                            • B
                              Bale2Manos Ninja Base [+15]
                              Última edición por

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                              davidD 1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                              • davidD
                                david Staff NinjaBet @Bale2Manos
                                Última edición por

                                @bale2manos puede que te haya desaparecido porqué haya caducado el plazo para liberarlo.
                                Sigue contactando la asistencia de Betsson explicando que has realizado apuestas con dinero real para liberar el bono. Si es posible hacerlo ha que siempre se ha realizado asi.
                                Debe haber algún error con la cuenta para el rollover de esas apuestas.

                                💡¿Cómo funciona el NinjaClub? Lee la guía -> https://www.ninjabet.es/guia15

                                1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                                • B
                                  Bale2Manos Ninja Base [+15]
                                  Última edición por

                                  Si, me han dicho que es pq la freebet tiene como límite 10x en ganancias derivadas. Pero esas apuestas son con saldo real, no son freebet sino para liberar el rollover. Sigo hablando con ellos a ver si consiguen solucionarlo, pq además tengo un correo suyo diciéndome que si apostaba x cantidad liberaba el bono

                                  davidD 1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 1
                                  • davidD
                                    david Staff NinjaBet @Bale2Manos
                                    Última edición por

                                    @bale2manos bien, entonces toca seguir reclamando.

                                    💡¿Cómo funciona el NinjaClub? Lee la guía -> https://www.ninjabet.es/guia15

                                    1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                                    • B
                                      Bale2Manos Ninja Base [+15]
                                      Última edición por

                                      en eso estamos pero llevo una racha...

                                      1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                                      • M
                                        Morseguillo
                                        Última edición por

                                        Yo estaba como tu, me enviaron un correo diciendo que si apostaba x cantidad ya lo liberaba y finalmente así ha sido. Reclama, porque debe haber algún error.

                                        1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                                        • B
                                          Bale2Manos Ninja Base [+15]
                                          Última edición por

                                          sisi estoy reclamando, pero me dicen que las ganancias del bono son x10 maximo cuando no es asi, solo son las de la freebet que fueron 86 € (son menos que los 100€ maximos)

                                          1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
                                          • B
                                            Bale2Manos Ninja Base [+15]
                                            Última edición por

                                            Puedo hacer algo contra esto:

                                            Te informamos que todas nuestras promociones se rigen en base a unos Términos y a unas Condiciones que son aceptados por nuestros usuarios a la hora de disfrutar de éstas, entre las cuales, dentro de la Promoción del Master 1000 aperece recogida que las ganancias de la freebet están limitadas a una máxima conversión de 10 veces el valor de la freebet, y el resto de saldo será descartado. El bono y el saldo bono son ganancias de la freebet, que deben ser convertido a dinero real y para ello debe ser cumplido el rollover, como sucedió en tu caso.

                                            @david

                                            davidD 1 Respuesta Última respuesta Responder Citar 0
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