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[david]

@colcho14 intenta contactar con la asistencia de Pastón, puede ser que deban habilitarte la promo manualmente.

[fantasmito]

buenas tardes, ayer hicé la primera apuesta del rollover y obtuve las ganancias en betfair (perdí en paston) pero aun tengo pendiente el bono de paston un 80%. puedo seguir haciendo el resto de bono por el mismo procedimiento cambiando algunos valores?
muchas gracias

[david]

@miguelwenx si no tienes más saldo de bono en pastón, no debes seguir apostando. Ya has terminado la promoción

[fantasmito]

@david vale gracias, tiene sentido, entonces espero al miércoles para nuevo depósito para hacer de nuevo la oferta la semana que viene o cuando sera? gracias

[david]

@miguelwenx puede que ya desde el lunes podrás recibir el otro bono. Lo podrás comprobar intentando realizar un depósito y debería aparecer la opción "Quiero bono de Apuestas" con los detalles del bono.

[cuco]

Hola David,he realizado la segunda apuesta con dinero real y tengo esta pregunta,
puedo ingresar dinero y volver a apostar siguiendo el rollover o tengo que esperar a que acabe el evento en el que ya he apostado?
Gracias

[Carlos]

@cuco lo mejor seria que esperes a que se resuelva el 2do evento, si este gana en Paston, no necesitaras ingresar mas dinero inmediatamente.

[Truth246]

Buenas tardes!

He realizado el depósito de 200 euros y realizado la primera apuesta de 400 euros (200 reales + 200 bono) al primer evento.
La he ganado en la bookie, ahora tengo 828 euros (414 reales + 414 bono).

Ahora, siguiendo las guías creo que tendría que apostar únicamente los 414 reales para continuar con el rollover no??? por lo que sería así:

Dinero real: 414
Dinero de bono : 0
Rollover: 2000-400= 1600

Me cuelo algo?

En caso de no tener tanta liquidez en Betfair para apostar en contra ahora , podría reducir el importe de la segunda apuesta, por ejemplo, con estos parámetros:

Dinero real: 200
Dinero de bono : 0
Rollover: 2000-400= 1600

Gracias!!!

[Carlos]

@truchi_22 exactamente, también puedes realizar una apuesta con un monto menor como indicas.

[Truth246]

gracias carlos!

Una cosa, es normal que para estas segundas apuestas salga en el oddsmatcher ratings negativos?? de -10 o -20%?? con pérdidas de 40 euros?

Qué pasa si no finalizo el rollover antes del día 12? Me retiran el importe del bono?

Un saludo

[Carlos]

@truchi_22 en las apuestas subsiguientes del rollover es normal visualizar una perdida. Así es, si no terminas el rollover antes de que expire el bono, pueden retirar las ganancias del mismo.

[Gabrieliiinho]

Muy buenas!

Tengo dos dudas:
-He ganado (desgraciadamente) la primera apuesta por paston. Como se indica debo apostar todo mi dinero real de paston en la siguiente apuesta. ¿La cuota mínima debe seguir siendo de 2? Entiendo que si
-Si llegara a perder ese dinero real, ¿podría apostar el dinero del bono para intentar perderlo, teniendo cuidado del limite de convertibilidad de 5?

Gracias!

[Carlos]

Hola @Gabrieliiinho, así es debes respetar la cuota mínima para que contabilice en el rollover. Apostar las ganancias del bono puede ser arriesgado si superas la convertibilidad a dinero real del mismo.

[curisam]

Buenos días,

Desgraciadamente ayer gané la apuesta en Pastón y ahora tengo un problema con la liquidez en Betfair.

Por lo que veo en Pastón la caducidad del bono es el 7 de Agosto, ¿esto quiere decir que puede consumir el rollover hasta esa fecha?

Me da un poco igual el bono de la semana que viene ya que me va a ser imposible recuperar tanto en tan poco tiempo.

[curisam]

@curisam Me respondo a mi mismo ya que he trasmitido la pregunta al soporte de Paston:
En respuesta a tu consulta te informamos que, según las condiciones de participación de nuestro Bono de Bienvenida de Apuestas Deportivas, te indica: "El bono tiene una vigencia de 30 días, transcurrido este tiempo se anulará el bono pendiente que no haya sido totalmente liberado."

[david]

@curisam en tu caso se trata del bono de bienvenida, no de la recurrente del 3° aniversario. Por lo tanto, en tu caso el tiempo para completar el rollver es 30 días

[Quetzal]

Después de la segunda apuesta, me han bloqueado y apenas se me permite hacer apuestas de 3-6 €. Por tanto, no podré cumplir el rollover y tengo que calcular cuánto habré perdido con esta oferta.

Al intentar colocar apuestas me aparecía el mensaje"Client BetStake Limit Error". Me he puesto en contacto y me han respondido:

"En PASTÓN.es estamos comprometidos con el juego seguro y responsable y queremos que todos nuestros usuarios disfruten de una experiencia de juego de calidad. Por esta razón, cumpliendo las especificaciones técnicas de juego, trazabilidad y seguridad que establecen la Ley 13/2011 y el Real Decreto 1613/2011, disponemos de una serie de sistemas automáticos que, en base a ciertos criterios de seguridad (identificación y variaciones de IP, análisis de conductas consideradas fraudulentas, sistemas automatizados de apuestas, etc.), nos permiten detectar conductas que requieren una investigación en detalle y que, hasta que esa investigación concluye, aconsejan una reducción del riesgo asumible en relación con determinados usuarios.

Si en tu caso particular estás experimentando alguna medida de control del riesgo es muy probable que estemos analizando la actividad de tu cuenta en PASTÓN.es al objeto de descartar cualquier incumplimiento de la normativa vigente o de nuestros Términos y Condiciones."

"De conformidad con el criterio de nuestro Departamento de Riesgo, te comunicamos que hemos modificado la cantidad máxima que se te permite apostar en PASTÓN.es y que dicha cantidad se ha ajustado de acuerdo con tu actual perfil de riesgo. Esta decisión no guarda ninguna relación con el resultado de las apuestas que hayas realizado en PASTÓN.es y depende exclusivamente del análisis de los diferentes parámetros de riesgo que han sido evaluados.

Sin perjuicio de lo anterior, podrás seguir participando en las promociones de Casino llevadas a cabo en PASTÓN.es. Tu cuenta de juego sigue siendo accesible y operativa dentro de los nuevos parámetros de gasto y, como siempre, puedes disponer de tu saldo de efectivo cuando lo consideres oportuno."

[david]

@esecede vaya que pena. A qué partidos has realizado tus apuestas? además, tienes un nombre de usuario de pastón diferente al que tienes aquí en NinjaClub?

[Quetzal]

@david Getafe-Villarreal y Mallorca-Levante. ¿Debería escoger un nombre diferente al de aquí? Acabo de calcular, -419,28€ de pérdida. Creo que será el primer mes en negativo haciendo el ninja

[david]

@esecede es aconsejable. Podrían haber ratas, por lo que te aconsejo de mandarnos un correo a info@ninjabet.es para que podamos modificarte el nombre de usuario aquí en el Club.