[Caducada] Bienvenida Yaass Casino • Deposita 50€ Recibe 50€

[el_dubau]

En principio, desde atención al cliente, dice que se pueden utilizar para el mismo evento y misma apuesta ... Luego os lo confirmo.

Un saludo

[juanse2929]

Buenas, en la guía pone que el bono lo dan tras realizar el depósito, sin embargo yo no he recibido nada y han pasado ya varias horas desde que lo he hecho. Igual es que debo realizar primero la apuesta calificante de 50 euros?

[titoapues]

@juanse2929 a mi me pasó lo mismo y por el chat me dijeron que tenía que apostarlos para que me dieran la freebet

[juanse2929]

Ya los he apostado y ya se ha acabado el partido pero sigo sin recibir nada...

[Carlos]

@juanse2929 intenta contactar con el soporte nuevamente.

[MartinRB97]

¿Como estáis contactando con soporte? Hace dos días vengo enviándoles correos pero no recibo respuesta. En el chat no logro hablar con una persona, me contesta un bot que acaba enviando un correo.

[ismaelleti]

@el_dubau buenos dias, pudiste hacer todas las apuestas para el mismo evento?

[el_dubau]

@ismaelleti dijo en Bienvenida Yaass Casino • Deposita 50€ Recibe 50€:

@el_dubau buenos dias, pudiste hacer todas las apuestas para el mismo evento?

Efectivamente, se pudo hacer la misma apuesta en el mismo evento, con las freebet, en mi caso, la tuve que repetir 5 veces , porque me dieron 5 FB de 10€.

Un saludo

[el_dubau]

@MartinRB97 dijo en Bienvenida Yaass Casino • Deposita 50€ Recibe 50€:

¿Como estáis contactando con soporte? Hace dos días vengo enviándoles correos pero no recibo respuesta. En el chat no logro hablar con una persona, me contesta un bot que acaba enviando un correo.

En mi caso, empiezo con un bot, pero siempre acaban pasando con una agente y la verdad es que resuelven muy bien.

Un saludo

[juanse2929]

Yo sigo sin recibir el bono y les envie ayer dos correos y aun no me contestan tampoco

[ismaelleti]

@el_dubau ok, gracias

[juanse2929]

@el_dubau a mi yo lo he intentado tambien y no me pasan con ningun agente

[ismaelleti]

@el_dubau una pregunta, en betfair tb hiciste 5 apuestas de 10€ o una de 50€?
Gracias!

[el_dubau]

@ismaelleti dijo en Bienvenida Yaass Casino • Deposita 50€ Recibe 50€:

@el_dubau una pregunta, en betfair tb hiciste 5 apuestas de 10€ o una de 50€?
Gracias!

No, en el exchange, hice solo una

Un saludo

[MartinRB97]

¿Es necesario tener la identidad verificada para hacer esta promo? He enviado los documentos hace unos días, intentado contactar por correo pero nada, no responden.

[david]

@MartinRB97 en los términos no pone nada, deberías recibir el bono aunque no estés verificado. Aunque siempre deberás verificar la cuenta luego.

[juanse2929]

Puedo retirar el dinero que he ganado con la apuesta calificante antes de que se resuelvan las freebet o mejor esperar?

[Betten]

Buenos días, hace un par de dias complete el bono de bienvenida y retire las ganancias. Hoy acabo de intentar entrar en la web i me han bloqueado la cuenta temporalmente y aún no me han ingresado el dinero. He contactado con atención al cliente y a ver que contestan. Os iré informando

[juanse2929]

@Betten
Buenas, al final tienes ya tu dinero? yo acabo de solicitar la retirada a ver si no me ponen problemas...

[charlieK]

Deposité y no me dieron el bono, lo reclame por el chat y me dijeron que habia que apostarlo... lo aposte, lo perdi con ellos y de momento no me han dado nada. Lo volvi a reclamar por chat pero el propio bot del chat lo que ha hecho es hacerme una reclamacion via mail... que me contestaran lo antes posible... ha sido esta mañana. Veremos...