[ESPAÑA][24 Julio - 11 Agosto] Sportium • Apuesta 5€ cada día - Recibe hasta 20€
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Muchas gracias
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Se ha solventado el problema? por si vuelvo a hacer la promo
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A mi hoy me ha pasado lo mismo , tras realizar todas las apuestas hoy me he metido y me salia que me volviese apuntar y todas los dias con check rojo y sin dinero acumulado obviamente.
Actualizo: A lo que ha comentado el compañero Davemelo , me he puesto en contacto con ellos por telefono y me han comentado lo mismo, que estan teniendo problemas tecnicos y que no refleja las apuestas realizadas , que el departamento que lo lleva lo arreglara pronto. Espero que las apuestas realizadas hasta entonces y las que se hagan hasta que se arregle el problema las contabilicen.
Por mi parte seguiré haciendo las apuestas y luego si ponen alguna pega me tocara reclamar.de todas formas , con sportium siempre hay que estar peleando para que de alguna manera te den lo que es tuyo ya que siempre hay problemas o pegas , y si no reclamas, se limpian las manos y eso que se ahorran.
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Hay que seguir haciendo y confiar
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A mi me han bloqueado las promos cuando llevaba ya unos cuantos días apostados. Intento meter códigos de otras promociones y me aparece el mensaje de error...
A los que os aparezca de nuevo que os apuntéis en el medallero, os diría que probaseis a meter el código de alguna otra promo a ver si os deja porque igual han hecho ronda de baneos...
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esto pinta fatal, he entrado a la promo por ver y estaba el boton de apuntarme otra vez, le he dado y me salen todas las anteriores a hoy como no realizadas...
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Parecido a mí, he realizado igual todas menos 3, y solo me están computando 2.
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@DeathrashLegion A mi me salía el acumulado al principio, después no me salió más ni siguió acumulando. Mala experiencia en mi caso, no vale la pena.
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@rayo15062015 Me pasó exactamente lo mismo
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Yo les acabo de enviar un correo, con las 20 apuestas detalladas con sus referencias (he hecho 1 cada dia, y sólo me cuenta 3....). A ver que me dicen. Pero es bastante lamentable esta promoción, aun así, voy a pelear los 20€ de freebet.
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@davemelo te dijeron algo?
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De momento sin respuesta....
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Buenas, yo he hablado con ellos ahora mismo, porque habia hecho apuestas casi cada dia y me salian en rojo. Me han dicho que las apuestas se tienen que realizar y saldar en el mismo dia que si no, no cuentan...
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Han cambiado los terminos los cabrones.... GG.... perdidas en esta promo aseguradas.
Voy a hacer otra hoy para minimizar algo.
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Han cambiado las condiciones. Ahora había que hacerse y resolverse el mismo día. Es muy lamentable.
Les he enviado un correo quejándome y nada más salde la última apuesta, me salgo de esta casa. Muy lamentable.
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¿Alguien tiene los términos y condiciones de cuando inicio? Es para denunciarlos ante la regulación del juego.
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@davemelo En el segundo mensaje del post puse las condiciones antiguas.
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Ya he enviado un correo electrónico, y por el chat me dicen que no han cambiado los terminos y condiciones, y que en caso de reclamación haga esto:
"En ese caso por favor, envíalo al correo ayuda@sportium.es adjuntando la captura de pantalla y en el asunto: reclamación".
Es muy lamentable esta casa de apuestas.
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Ya he presentado una reclamación. A ver que me dicen. Pero menudos ladrones.
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Pues me contestan a esto refiriéndose a los términos y condiciones del segundo mensaje de este post:
Tras revisar tu caso te informamos que el segundo y el primer punto de la captura de la pantalla que nos has enviado explica exactamente lo que te hemos comentado en el correo anterior.
CADA DÍA que apuestes 5 € o más. No dice, apuesta un día para todas las fechas incluidas en la promoción.
El tercer punto dice: CUENTAN todas las apuestas SALDADAS entre las 00:00h y las 23:50h (respetando el segundo punto, que dice "cada día"). Como hemos hablado antes, si la promoción dice cada día, significa que CADA día tienes que hacer una apuesta de 5€ o más y que se salde dentro de la hora indicada en el tercer punto. No antes, ni después.
La normativa no ha sido modificada, pero te recomendamos que, por favor, la revises nuevamente para entenderla tal y como indicamos.
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