Marca no deja hacer apuesta gratis (reembolso)

alucarpedro

Buenas,

Al ingresar en mi cuenta de Marca Apuestas, el sistema me dijo que se me había asignado un bono de 100% de reembolso de forma automática para mi siguiente apuesta. Hice la apuesta correspondiente, que resultó fallida y efectivamente ahora tengo una apuesta gratis de 10€. El problema viene cuando intento hacer efectiva esa apuesta gratis, y es que cualquiera que sea el evento, mercado y resultado al que vaya a apostar, no me deja hacer efectiva la apuesta gratis de 10€ (simplemente al poner el ratón encima de la casilla de apuesta gratis me muestra un símbolo de prohibido).

He tratado de buscar si existen condiciones específicas para hacer apuestas gratis en Marca Apuestas y no he encontrado nada que me resuelva el problema (solo que la cuota máxima es de 5, pero ese no es el problema porque tampoco me deja realizar apuestas con cuotas menores).

Dado que no se trata realmente de una promoción o bono recurrente, si no que fue asignada a mi cuenta de forma automática, no tengo un lugar en el que buscar condiciones específicas.

¿A alguien le ha pasado algo similar?¿Cómo debo hacer para que se me permita canjear la apuesta gratuita proveniente del reembolso?

Gracias de antemano

pserna95

A mi me ha pasado, esta mañana he podido hacer la freebet. Lo que he hecho ha sido seleccionar la apuesta a hacer, poner la cantidad de los 10€ (la freebet) y luego ya me ha dejado seleccionarla.

No sé si tendrá algo que ver, pero estaba a mitad de la promo de la nations league y ayer hice un depósito para poder hacer la apuesta calificante de 25...

david

@alucarpedro dijo en Marca no deja hacer apuesta gratis (reembolso):

¿A alguien le ha pasado algo similar?¿Cómo debo hacer para que se me permita canjear la apuesta gratuita proveniente del reembolso?

introduce el importe en el boleto y luego debería dejarte seleccionar la freebet.
Si aún así no te lo permite, ponte en contacto con la asistencia de Marca y explicales el problema.

alucarpedro

Efectivamente era tan sencillo como eso. Perdonad la tontería y gracias a los dos