Enracha
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¿es normal que te cancelen la cuenta en Enracha sin ni siquiera haber ingresado ni jugado nada?
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@igalpr has contactado al soporte de ellos para preguntarles? Puede ser por algún tema de verificación.
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Pues nada, por telefono no saben y me remiten al departamento que envió el mail y este responde con lo mismo. "Te informamos que tu cuenta ha sido cancelada, de acuerdo con el apartado 5.3 y 10.3 del Contrato de Juego de Bingosoft, PLC, anteriormente indicados." Raro, raro...
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@Carlos Yo si he contactado y me dicen lo mismo . Y es que literalmente no he hecho ningún movimiento , 0 depósitos ni apuestas ni nada
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¿Lograron solucionarlo? Me acaba de pasar exactamente lo mismo. Me hice la cuenta hará unas dos semanas, supongo que enviaría la documentación y todo como en el resto de casas, y hoy me llega un mensaje conforme estoy bloqueado jaja.. No he hecho un solo movimiento, ni depósito, ni retiro, ni juego... Estoy alucinando. ¿Sabeis a que puede deberse?
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En cualquier caso, es una perdida importante.. ? Ofrece muchos bonos? Aún así confio en solucionarlo, me parece surrealista..
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¿tienes este mismo nombre como usuario en Enracha?
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No. ¿Porqué?
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Luego es que no hay manera de contactar, es desesperante..
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@AntolinoJr ¿Lo acabaste solucionando?
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no, sigue igual. Lo del nombre por si contrastaban
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A mi me expulsaron sin nada mas....no suelen tener muchos bonos ni ofertas. Sirve a veces para el dutcher pero poco mas....
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Curioso.. Gracias !
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me ha pasado lo mismo tanto en enracha como en versus... a los pocos dias de registrarme me cerraron la cuenta
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Otro más aquí al que le han borrado la cuenta mientras esperaba los 30 días. Les pido explicaciones y me mandan el mismo email de los apartados 5 y 10 y que lo sienten pero que no me puedo abrir otra ni hacer nada
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