@eltuyo el bono tiene un límite de convertibilidad de 1 vez el importe recibido, por lo tanto si al momento de completar el rollover tendrás un saldo bono de importe superior a 22,50, la parte sobresaliente la vas a perder.
Esto significa que si ganas en Wanabet la última apuesta donde has apostado el bono, tendrás una pérdida.
En cuanto habrás terminado el rollover, el saldo de bono se convertirá en saldo real y será retirable, sin necesidad de apostarlo.
@Josecn10 si nunca has depositado y apostado en la web, podría ser esa la razón.
Al ser así, intenta depositar y realizar un par de apuestas para ver si luego podrás recibir sus promos.