[Caducada][ESPAÑA] Bienvenida Sportium • Apuesta 100€ y Recibe 100€
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@cristbo intente a esperar a que termine el evento que has apostado, si luego de eso no aparece, contacta al soporte de Sportium para que activen la apuesta gratis en tu cuenta.
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Hola, he intentado ya dos veces subir los documentos, la primera la han ignorado y la segunda ya llevan 3 días pendientes. Además la tarjeta que he usado para hacer el deposito era una recargable y no lleva mi nombre, así que me dicen que necesitan una foto de la página web del banco, pero ahí no salen los números por motivos de seguridad, así que no sé si me van a verificar la cuenta o no. Debería seguir y hacer la apuesta gratis? Si al final no me desbloquean la cuenta voy a a perder todo?
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@valen puede ser que sea un problema que la tarjeta no esté a tu nombre ya que esto no es permitido por lo general en los corredores de apuesta. Intenta escribir a Sportium indicando que es una tarjeta recargable que no genera un estado de cuenta bancario. Deberías esperar a que verifiquen tu cuenta.
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@Carlos ya...es que en otras páginas no he tenido problemas con esa tarjeta, por eso hice la apuesta y me dieron ya el bono...intenté ayer hablar con un chico en chat pero no tenía nidea y seguía repitiendome los documentos que tenía que subir (o sea...lo mismo que pone en la página y que puede leer cualquiera) y sin echar cuenta a lo que le dije de la tarjeta. No sé..intentaré por teléfono mañana, a ver si son personas normales, me escuchan y contestan a lo que pregunto....
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es que el bono tengo que usarlo antes de que pase una semana no?
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@valen así es, solo tienes 7 días. Intenta esperar un día para ver si puedes resolver lo de la verificación de tu cuenta.
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hola,
creo que esta pagina de apuestas es un poco desonesta.
el 27 de diciembre envié mis documentos para validar mi cuenta en sportium y hasta ahora no puedo retirar el dinero.
llamé el 2, 4 y 8 de enero y me dicen que ya llego la documentacion correcta y que enseguida me enviarian la email de certificacion pero nada.
Por si acaso saben si sportium es de confianza o siempre han tenido estos retrasos.
Intentare a llamar de nuevo. -
@siskone cuando has realizado la última petición de retirada? pueden tardar un poco.
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bueno me lo acaban de certificar ahora he podido retirar
tardaron por las fiestas de diciembre y los festivos de enero. aunque si las otras paginas de apuestas fueron mucho mas rapidos.
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Buenas tardes, no he tenido ningún problema con ninguna página de apuestas: William Hill, Luckia, Bet365, Circus excepto con SPORTIUM. Tengo un saldo aproximado de 200€ y desde hace un mes están verificando mi foto de la tarjeta y mi certificado de cuenta bancaria para poder retirar, además me deben una freebet de 10€ y la tengo deshabilitada, no la puedo apostar. Estoy deseando que me transfieran mi saldo, es la peor página de apuestas, coincido con @siskone , yo estoy esperando hace un mes, he contactado con ellos más de 10 veces por chat, email, no me hacen caso ni resuelven, es mi dinero y quiero poder retirarlo cuando quiera, no cuando ellos les de la gana después de un mes.
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@cristbo hola.
te aconsejo de enviar un email a ayuda@sportium.es asi tienen un record de la demora.
insiste llamando despues de haber enviado la reclamacion por email.
no se porque esta pagina tardó tanto en verificar la cuenta, sin embargo mi situacion era porque habian dias festivos y fin de año. aunque si otras paginas de apuestas tardaron solo 3 dias confirmandome la cuenta -
@siskone gracias por tus consejos, eso voy a hacer, enviarles mail como prueba y llamarles cada día hasta que me activen el poder retirar mi saldo de hace un mes. Me pasa igual, no he tenido ningún problema en ninguna casa de subastas excepto ésta, a mi no me han pillado festivos, no es normal que tarden tanto en verificar mi tarjeta y mi certificado de titularidad de cuenta bancaria. A ver si a algún otro usuario le ha pasado lo mismo que a nosotros.
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El bono de 100 euros hay que usarlo de una sola vez o se pueden hacer varias apuestas de 10€?
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@raulpc87 según las condiciones, también puedes dividirlo en varias apuestas.
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Buenas ya he realizado el importe de 100 euros en sportium, y he puesto BONO en la sección de BONOS, pero a la hora de realizar la apuesta gratis no me sale nada sobre apuesta gratis, ¿que hago?
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@RaulSL7 me sale BONO en progreso pero no se por que no tengo el BONO gratis activo, puesto que ya he realizado la apuesta de los 100 euros
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@RaulSL7 ya se ha resuelto la apuesta calificante? Si aún no se ha resuelto, controla tras la resolución de la apuesta.
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@david Vale, muchas gracias!
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@david Hola buenas, soy premium y he accedido al segundo bono, os adjunto los resultados para que los vea vuestro equipo. En los primeros ya tuve pérdidas de 11 céntimos, cuando en este ya he perdido 5, espero una solución para recuperar mi dinero, gracias y espero su respuesta. Un saludo !!!!
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