[ESPAÑA][24-26 Noviembre] Interwetten • Black Freebet

david

NinjaInversor

Parece que el bono no es para todo el mundo, al parecer mi cuenta "no tiene bonos disponibles"

david

@NinjaInversor has intentado introducir igualemnte el código en la sección "IW bono"?

NinjaInversor

@david Si, me saltó un error, contacté con soporte y me dijeron eso... entre lo de pastón y esto, últimamente estoy sembrao

hmigueles

@NinjaInversor yo tampoco la tengo

david

@hmigueles Vaya Ahora actualizo la guía introduciendo que no es para tosos.

kaiku23

Buenas,
Explico mi caso, resulta yo si pude canjear la freebet, pero al utilizarla, se me expiró automáticamente y no pude hacer la apuesta:

Así que contacté con atención al cliente, y me abonaron el bono, una vez aceptado:

Sin embargo, no puedo usar la freebet, pues no me la reconoce como tal...aunque a mi cuenta de juego han subido +11€; entiendo que me lo han asignado como bono o recargo por la face?o es mejor aclararlo con ellos?

david

@kaiku23 contacta con la asistencia, es raro

kaiku23

@david creo que este bookie (otros lo llevan mejor) se le escapan cosas (he observado varios fallos técnicos, yo he trabado haciendo apps para la restauración similares, y a veces es difícil controlar toda la casuística de los bonos), también me pasó un bono que tenía un rollover, y pude retirar el dinero sin cumplir los requisitos (aunque en este caso es mejor cumplir para no ser baneado); Ahora he visto mejor que en este caso mío, he podido activar el bono después de la caducidad de la misma (26/11), al ser un bono manual, se rigen por reglas distintas, se me ha consolidado como saldo real a mi favor, fallo técnico, ese escenario no lo tendrán contemplado, estoy casi seguro puedo retirar el dinero, así que de momento no me quejaré