[Caducada][ESPAÑA] Bienvenida Betstars • Reembolso 100€ + 10€ Registro
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Pues voy a autocorregirme. Resulta que sí que me habían devuelto los 100€ pero lo hicieron el mismo día 1 de noviembre y como ese día tenia otras devoluciones de 100€ lo confundi con otra transacción.
En resumen, me devolvieron 100€ el dia 1 y el resto el dia 5....
Lo que me extraña es que no hayan respondido ninguno de los correos que les envie aunque sea para aclarar esto.
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@Air81 Pues yo continuo esperando la apuesta gratuita que me corresponde en toda regla según su promoción porque cumplo todos los requisitos, y también sigo esperando contestación a alguno de los correos que les envío.
Exactamente ya hace 13 días que se resolvió la apuesta que daba derecho a la apuesta gratuita.
Cada vez tengo menos esperanza de que me la den. -
@glass68365 sigue mandando correos, no pares de hacerlo, uno al día.
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@david Sigo mandando.
Uno al día no la verdad, pero continuo enviando correos cada varios días.
Más que nada me sorprende como puede funcionar una casa de esa forma.
Prácticamente he hecho los bonos de todas y es la primera vez que me encuentro una cosa así. -
@glass68365 en realidad no suele comportarse de esta manera. En pasado muy pocos usuarios han tenido problemas con Betstars.
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Bueno pues después de un mes desde que se resolviera la apuesta que me da derecho a la apuesta gratuita, continuo sin que me la den.
Pero esta mañana LO HE CONSEGUIDO!!!
Voy a explicar cómo por si a alguien más le ocurre cualquier problema con esta casa.
Cuando me disponía a enviar otro correo más desde la sección ayuda me he dado cuenta de una cosa.
Resulta que cuando pinchas en "contacta con nosotros" te da la opción de elegir una categoría y te sale un desplegable, pues ahí tienes que elegir "información".
Después más abajo te da la opción de elegir una subcategoría, pues ahí tienes que elegir "reclamaciones", y cuando pinchas en reclamaciones te sale un icono que dice " chat en vivo"(recomendado).
He pinchado ahí y enseguida me he puesto a hablar con un agente al que le he contado el problema, y en apenas 5 minutos me han ingresado la apuesta gratuita de 100 euros pidiéndome disculpas.
Nunca pensé que tuvieran un chat la verdad.
No aparece por ningún lado, está realmente escondido.
Pues ya está, asunto resuelto.
Por si a alguien más le ocurre ahí está la solución.
Los correos parece que se quedan en la papelera... -
@glass68365 que bien! Por fin las recibistes!!!
Muy buena info lo de la chat. Gracias por la info!! 
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El partido sobre el que he realizado la primera apuesta se ha cancelado, en ese caso ¿Continuaré teniendo el bono en el caso de que vuelva a realizar la apuesta y pierda?
Gracias. -
@noemy si ya no va a volver a hacer programado, antes de colocar otra apuesta consúltalo con el soporte de Betstars.
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@Carlos gracias.
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esto es lo que hay son unos timadores
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@Carlos o @david supongo que la oferta de megacuota de bienvenida que tienen hoy no será acumulable o se podrá combinar con la oferta de bienvenida estándar no? Me refiero a esta:
https://www.pokerstarssports.es/#/promotions/GMPP8253ES
Algunas casas se permiten combinar las dos, como en Betfair y Mondo, pero aquí no parece ser el caso.
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@permaNinja acabo de leer los términos de la oferta y al final pone:
"Esta oferta no se puede usar junto con otras de nuestras ofertas, ni tampoco contará para completar estas." -
@david Vale, gracias.
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¿Sigue vigente la promoción de la apuesta gratis de 10€ por verificación? Parece que ya no
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@pinchos82 correcto. Ya ha sido actualizada la guía sin los 10€ de verificación.
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Buenas noches!!
He realizado la promo de bienvenida del reembolso 100€ y he ganado en betstars.
La suponía ya acabada e iba a retirar parte del dinero pero me avisa que aún puedo optar a un reembolso, y que si retiro ya no podré....
Está acabada ya la promo y puedo retirar o es que puedo lanzar otra apuesta más?
Osea, es reembolso de la primera apuesta o reembolso de la primera apuesta perdedora? SI la gano en esta bookie, puedo colocar otra apuesta y optar a un reembolso si pierdo?
Un saludo!
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@Truth246 ve a la ventana de retos, para ver si todavía tienes activa la oferta.
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hola buenas me hice la cuenta y mandé los documentos, y escribí a ayuda de bet preguntando si tenia que esperar verificación para optar al bono, me dijeron que era mejor esperar, eso hace ya unos días, les escribí también preguntando si ya estaba verificada, pero no me contestan y hoy me llegó un correo de promociones, avisando del ultimo aviso para optar al bono, mi pregunta es si ingreso y hago la apuesta sin que me contesten antes de que pueda perderlo.
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@Geral la oferta te aparece en la ventana de retos?
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