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Carlos

@heifaz puede ser que haya sido por las cuotas elegidas y generado un rating algo bajo. En el multiplicador también puedes verificar el rating total de la apuesta, para una con dinero real intenta que sea de al menos 90%.

heifaz

@Carlos bueno la.mas baja fue de 86 y las otras fueron de 90 y en las cuotas total sumo como 16

heifaz

@Carlos hola ya hice el multiplicador para ver donde fue que me equivoque pero no veo dond esta el erros me podroa ayudar? A donde le puedo enviar el capture de pantalla?

Carlos

Hola @heifaz puedes enviarlo a [email protected]

heifaz

@Carlos ya lo envie

Carlos

@heifaz listo!

adriantsh

hola @Carlos trabaje con un bono de bienvenida de betway pero al cobrar ya va dos semanas que estoy esperando para que me llegue el dinero a traves de mi tarjeta visa INTERBANK - Perú, pero el dinero siempre vuelve a mi banca de la cuenta de betway, no me deja cobrar. Que podria hacer, gracias

david

@adriantsh has contactado con betfway para saber porqué no es posible realizar el retiro? Puedes ser que necesiten algún tipo de información o documento para habilitarte el retiro con esa tarjeta.

adriantsh

@david dice que es por mi banco, ahora estan pidiendome archivos, tales estos
pero nose a que se refiere con Upload Document, y otros llamados Pagos, no tengo idea de que estan pidiendo

david

@adriantsh por lo que leo en el pantallazo, no pone un determinado docúmento. Es necesario que hables por chat con la asistencia para que te digan que documentos quieren.
Puede ser que te pedirán una prueba de titularidad de tu cuenta bancaria e/o un documento personal de reconocimiento.