[ESPAÑA][5-8 Diciembre] Circus • Reembolso 10€ 16° Jornada La Liga
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@david me quedaba balance de una freebet ganada y mirando en la pantalla bonificaciones, donde se ve el balance y su rollover, avía desaparecido el playthrough con apuestas a 1.60, asì que contacté el support y me enviaron este mensaje. A lo mejor me lo quitaron solo a mi, echarle un vistazo a vuestras cuentas en el apartado bonificaciones
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@david dijo en [ESPAÑA][5-8 Diciembre] Circus • Reembolso 10€ 16° Jornada La Liga:
@b4freedom hay que aclararlo del todo. El correo habla de balance de bono, no de freebet. Ya que no he recibido el correo, cuando puedas pregunta a Cricus si esta actualización comprende también las freebets. Si no las comprendre, no debería afectar las promociones que publicamos.
¿Entonces qué pasa al final con esta promo? He ganado la freebet con ellos.
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@b4freedom dijo en [ESPAÑA][5-8 Diciembre] Circus • Reembolso 10€ 16° Jornada La Liga:
@david me quedaba balance de una freebet ganada y mirando en la pantalla bonificaciones, donde se ve el balance y su rollover, avía desaparecido el playthrough con apuestas a 1.60, asì que contacté el support y me enviaron este mensaje. A lo mejor me lo quitaron solo a mi, echarle un vistazo a vuestras cuentas en el apartado bonificaciones
¿Qué pasó al final? He ganado la freebet con ellos y las ganancias me aparecen como saldo retirable.
Dices que te desapareció el playthrough, es decir ¿te aparecía también como saldo retirable?
No se qué hacer, estoy empezando a pensar que he perdido el dinero de cubrir la freebet en Betfair. No solo eso, sino que no me atrevo a volver a apostar las ganancias de la freebet en Circus porque estoy a expensas de volver a ganar con ellos y que me digan que no es saldo retirable...
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@JotaNinja puede ser que hayan quitado en el rollover de las ganancias de las freebet, efecticamente no me acuerdo de haberlo leido en los términos de la promo, pero ya que siempre ha sido así dejé los pasos del rollover. De todas formas, es necesario contactar con la asistencia de Circus y pedir si ya no van a poner los rollovers de las ganancias de las apuestas gratis o si este ha sido solo un caso.
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@david dijo en [ESPAÑA][5-8 Diciembre] Circus • Reembolso 10€ 16° Jornada La Liga:
@JotaNinja puede ser que hayan quitado en el rollover de las ganancias de las freebet, efecticamente no me acuerdo de haberlo leido en los términos de la promo, pero ya que siempre ha sido así dejé los pasos del rollover. De todas formas, es necesario contactar con la asistencia de Circus y pedir si ya no van a poner los rollovers de las ganancias de las apuestas gratis o si este ha sido solo un caso.
A mí las ganancias de la freebet me han pasado a saldo retirable. Lo que temo es que les pregunte por chat y me digan que no es saldo retirable.
Voy a esperar a ver cómo termina la cosa, y en consecuencia a ello os comentaré.
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@david y @JotaNinja buenos días, en mi caso se quedo en balance de bono no retirable con playthrough de casino o slot por eso contacté el soporte y me enviaron el mensaje de arriba. He tenido que jugar a Blood Sucker que es la slot con el RTP mas alto que tienen en Circus y por suerte he perdido solo 2% del saldo. Ahora he sacado todo y espero a ver lo que pasa con el cambio de web.
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@b4freedom dijo en [ESPAÑA][5-8 Diciembre] Circus • Reembolso 10€ 16° Jornada La Liga:
@david y @JotaNinja buenos días, en mi caso se quedo en balance de bono no retirable con playthrough de casino o slot por eso contacté el soporte y me enviaron el mensaje de arriba. He tenido que jugar a Blood Sucker que es la slot con el RTP mas alto que tienen en Circus y por suerte he perdido solo 2% del saldo. Ahora he sacado todo y espero a ver lo que pasa con el cambio de web.
Es decir, las ganancias de la freebet te las dieron como bono de casino. Y ese bono tenía un rollover. ¿De cuánto este rollover?
@david Creo que se está pasando esto por alto, pero no se si sois consciente de que de ser así estamos hablando de una cosa muy seria. Las ganancias de la freebet pasan a saldo de bono, es decir, ni siquiera es para deportes. Es una auténtica locura.
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@JotaNinja correcto, en mi caso las ganancias de la freebet me la dieron como bono de casino o slot y por las slot tenia un rollover x2 (rollover de casino no me acuerdo pero era enorme). Mira en tu cuenta en el apartado bonificaciones a ver si te pone solo playthrough de casino y slot o tambien apuestas a cuota 1.6. Pero de toda forma en tu caso si te han dado la ganancia en saldo retirable como has dicho no veo el problema, a lo mejor con la nueva web se decidieron a quitar el rollover por las freebet.
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@b4freedom dijo en [ESPAÑA][5-8 Diciembre] Circus • Reembolso 10€ 16° Jornada La Liga:
@JotaNinja correcto, en mi caso las ganancias de la freebet me la dieron como bono de casino o slot y por las slot tenia un rollover x2 (rollover de casino no me acuerdo pero era enorme). Mira en tu cuenta en el apartado bonificaciones a ver si te pone solo playthrough de casino y slot o tambien apuestas a cuota 1.6. Pero de toda forma en tu caso si te han dado la ganancia en saldo retirable como has dicho no veo el problema, a lo mejor con la nueva web se decidieron a quitar el rollover por las freebet.
Esto es lo que me aparece:
Tapo el saldo por si acaso por si acaso los de Circus llegaran a ver quién soy.
¿Cómo lo ves?
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@JotaNinja y @david visto ahora: https://www.circus.es/es/ayuda/terminos-y-condiciones/freebets
no hablan mas de rollover ni playthrough
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@JotaNinja lo veo muy bien, tu saldo es retirable! y parece quitaron el playtrough de las freebet que seria una buena noticia para todos.
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@b4freedom dijo en [ESPAÑA][5-8 Diciembre] Circus • Reembolso 10€ 16° Jornada La Liga:
@JotaNinja lo veo muy bien, tu saldo es retirable! y parece quitaron el playtrough de las freebet que seria una buena noticia para todos.
Está todo correcto. Gracias por echarme una mano.
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Buenos días, os resalto un hecho que acaba de ocurrirme en Circus en la promoción "Reembolso 10€ 18° Jornada La Liga";
en la guía se dice que por apuntarse a la promo, solo hay que realizar la apuesta calificante; y yo así hice.
Aposte 30 € y resulto perdedora en Circus. No viendo la freebets en mi balance escribí al soporte, me contestaron que yo no hice lo correcto porque hay que elegir en lo boleto la promoción y aceptarla antes que apostar; y por eso no me acreditaron la freebet.
Aquí las capturas de pantalla que me agregaron a la respuesta.
Cuidado entonces con la próximas promociones en circus porque necesita elegir e aceptar la promoción especifica en el boleto antes que apostar !
Un saludo
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@juanpedro64 lo siento lo que te ha occurido, pero en el punto 3 de nuestra guía ponemos:
"...
-Introduce la cuota Favor+Contra del resultado che maximiza las ganancias (Rating Alto).
-Selecciona en el apartado del boleto de apuestas el utilizo de la promoción.
-Apuesta a Favor en Circus y en Contra en Betfair."Casi todas las promos de Circus son así, por lo tanto cuidado con las siguientes
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@david Vale gracias, entonces tengo que ser mas atento a las guías. Un saludo y disculpe el equivoco en el comentar.
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