solcasino me retiene el dinero

[carmeng04]

Es la primera vez que me pasa esto.
Hice el bono de bienvenida, con tan "mala suerte" que acerté tres apuestas seguidas. Les debió de parecer demasiado y me han bloqueado, retienen el dinero y no me dan respuesta. He hecho reclamación y amenazado con ir a consumo con una bonita denuncia.
Es una pasta, 1100 en dinero real y 300 el bono. Encima me siguen enviando promociones al mail, esto ya es cachondeo.
Os ha pasado algo igual? Cómo lo resuelvo?

[unavainaloca]

has podido recuperar tu dinero?estaba pensando abrirmela y queria saber si pudiste recuperar tu dinero

[carmeng04]

@unavainaloca al final recuperé el dinero pero me han bloqueado y ya no puedo hacer más apuestas. No llevaba ni un mes y ya me han echado los muy cabrones jajaj

[unavainaloca]

@carmeng04 me alegro que te lo devolvieran,hubo mucha fricción?por saber a lo que atenerme,si ya esta mal el asunto bookies lo ulrimo que querria ahora seria que quisieran robarme.Que ocurrió,te limitaron antes de no poder apostar?o del tirón out?gracias de antemano!

[carmeng04]

Un poco...me limitaron y no pude gastar un bono gratis. Les pedí poder sacar lo ganado y estuvieron unos días dándome largas, me pidieron más documentación y amenacé con denunciarles a consumo. Tardaron unos 10 días me parece, me devolvieron la pasta y luego enviaron mail bloqueando para siempre mi usuario.
No pueden quedarse con el saldo, es tuyo. Yo creo que se meterían en un marrón.
Pero es que me había juntado con más de 1000 euros ganados, también fue mala pata. Si no hubiera sido tanto yo creo que me habrían dejado en paz.