Problema con Yosports - cuenta suspendida y atención telefónica casi nula

[janito00]

Hola, hoy he intentado acceder a la cuenta y tengo el mismo mensaje. ¿Qué habéis hecho para poder retirar el dinero de la cuenta? Gracias

[TheHun]

@janito00 Pues en mi caso llamé por teléfono (ármate de paciencia para que te atiendan) para solicitar una explicación. No me la dieron pero me dijeron que si quería un retiro de mi saldo tenía que enviar un porrón de documentos. Los envié y 11 días después (de darles bastante la tabarra) al final cobré.

[el_dubau]

En mi caso, a través del chat, me solicitaron un certificado de cuenta bancaria para realizarme el reintegro, que tuviera una fecha "actual", como máximo de 3 meses de antigüedad.
Se lo subí y a los pocos días, tenía el mail de que me lo reintegraban en 3-4 días laborables.

Ya no he vuelto a entrar en su página para saber si sigo baneado o no.

Un saludo

[janito00]

Me han pedido un vídeo y una fotografía enseñando el DNI y una captura de mis datos de PayPal, esperemos que con eso sea suficiente. Gracias de todas formas