Bienvenida Ebingo • Reembolso 50% hasta 25€

CelticFrog

Samixxx

Hola! He recibido la freebet de 25 euros, y estoy tratando a apostarla pero no me deja. Aparece el siguiente mensaje: The stake amount is out of the allowed range. The allowed range is 0.1 EUR to 3.87 EUR.

He contactado con soporte y me dicen esto:

Le explico, nuestro proveedor de apuestas establece algo así como un "bote" máximo para cada evento/mercado, y una vez se está llegando a este límite, cada vez aceptan apuestas de menor cantidad hasta que al final, una vez alcanzado no aceptan más apuestas para ese evento o mercado

Es por eso que le indican un rango limitado de la cantidad permitida apostada, mi recomendación es que busque algún otro evento que sea de su interés para realizar la apuesta y con suerte el bote de este otro evento o mercado le permite apostar la cantidad deseada.

¿Es esto normal? No me deja apostar en ningún evento los 25 euros,

Carlos

@Samixxx puede ocurrir en algunas ocasiones. Lo único que se puede hacer es seguir intentando con otros partidos para ver si te lo permite o alguno que tenga una cuota un poco más baja.

Samixxx

@Carlos dijo en Bienvenida Ebingo • Reembolso 50% hasta 25€:

@Samixxx puede ocurrir en algunas ocasiones. Lo único que se puede hacer es seguir intentando con otros partidos para ver si te lo permite o alguno que tenga una cuota un poco más baja.

Lo he intentado hasta con 15 eventos más, incluso con la cuota mínima que es de 2. y sigue sin dejarme. El problema es que la freebet caduca en 7 días.

Carlos

@Samixxx lo otro es que te hayan limitado Has intentando para partidos del mundial de clubes o de la Euro U21? En alguno de ellos debería ser posible colocarla.

Samixxx

@Carlos dijo en Bienvenida Ebingo • Reembolso 50% hasta 25€:

@Samixxx lo otro es que te hayan limitado Has intentando para partidos del mundial de clubes o de la Euro U21? En alguno de ellos debería ser posible colocarla.

Sí, he intentado en competiciones distintas, a cuotas bajas, y nada de nada. Lo máximo que me permite apostar es unos 15 euros de los 25.

david

@Samixxx he revisado los términos de la oferta y no pone nada sobre la imposibilidad de dividir la freebet en más apuestas. Por lo tanto deberías poder apostar un importe menor, por ejemplo 15€ y luego la restante parte.
Intenta apostar antes al evento que te permita apostar el % máximo de freebet, de manera que si luego no te permiten apostar la restante parte no sea una gran pérdida.

Samixxx

@david dijo en Bienvenida Ebingo • Reembolso 50% hasta 25€:

@Samixxx he revisado los términos de la oferta y no pone nada sobre la imposibilidad de dividir la freebet en más apuestas. Por lo tanto deberías poder apostar un importe menor, por ejemplo 15€ y luego la restante parte.
Intenta apostar antes al evento que te permita apostar el % máximo de freebet, de manera que si luego no te permiten apostar la restante parte no sea una gran pérdida.

Lo de esta casa es vergonzoso. Lo pongo por aquí para que en futuras apuestas la gente no tenga problemas.

La freebet de 25 euros es totalmente imposible apostarla entera. Desde atención al cliente dicen que hay ciertos límites, y lo máximo que he conseguido apostar ha sido 16 euros de los 25. Se lo he comentado a atención al cliente y me han dicho que otra solución es hacer varias apuestas distintas hasta llegar a los 25 euros.

Pues una vez apostados los 16 euros, la freebet ha desaparecido. Se lo he vuelto a decir a At. Cliente y me han dicho que ha sido un fallo suyo por haberme dicho por correo que se podía dividir, cuando en verdad no se puede. Y que perdón pero que me aguante.

Carlos

@Shur288 https://ninjaclub.ninjabet.es/topic/18970/informes-de-problemas-con-las-herramientas/2

Shur288

@Samixxx Entonces, si no puedes hacer la apuesta completa de los 25 euros del reembolso acabas perdiendo dinero con esta promoción. ¿No?

david

@Shur288 no es algo que ocurre a todos los usuarios. Es aha sido una restriccio2n aplicada a ese usuario.

Shur288

@david dijo en Bienvenida Ebingo • Reembolso 50% hasta 25€:

@Shur288 no es algo que ocurre a todos los usuarios. Es aha sido una restriccio2n aplicada a ese usuario.

A mi me ha costado hacer la apuesta calificante de 50 euros por el límite interno ese que tienen por cada apuesta. Me he puesto en contacto con ellos por chat y me dijeron lo mismo, que para cada apuesta tienen un tope máximo. Al final pude hacer la apuesta porque en el Oddsmatcher justo apareció un partido nuevo de la liga española y pude hacerla ahí, aunque con muy bajo Rating, ganancia de 8,40 euros si todo sale bien, pero es que no había otra cosa. Pero es cierto que los límites que ponen por apuestas son un engorro tremendo porque limita muchísimo. Tienes que pillar un partido que cumpla todas las condiciones y que aún les quede a ellos el margen interno suficiente como para que puedas hacer la apuesta.