[ESPAÑA] [16-18 Septiembre] Luckia • Reembolso 50% hasta 20€ PSG v Real Madrid

david

probator0

Me apunté en la promoción en su momento e hice la apuesta calificante con sus condiciones (40,00€ a favor del empate). El tema es que al día siguiente para cubrir una apuesta con el calculador F-F, hice otra apuesta al mismo partido (6,71 € al x2).
Cual es mi sorpresa al ver que la freebet que me dan del 50% de lo apostado es sobre esta segunda apuesta. Intento ver las condiciones de la promoción pero ya no está visible. ¿es reclamable?

david

@probator0 puedes intentarlo hablando con la asistencia, explicando que tu primera apuesta tras introducir el código debería ser válida para la promoció. A ver que te dicen en chat.

probator0

RECLAMACION HECHA Y RESUELTA.

Christian V. (Luckia)

19 sept. 13:03 CEST
Hola xxx,

Nos complace informarte de que el departamento de promociones te ha asignado la apuesta gratuita de 20 euros correspondiente a la promoción del partido PSG-Real Madrid.

Recuerda que dispones de 7 días para utilizar esta apuesta gratuita y solo se puede utilizar en una única apuesta.

¡Te deseamos mucha suerte con esta nueva promoción!

Quería también comentarte que en una hora aproximadamente te va a llegar un correo para que valores la atención que te hemos dado.

Gracias por contactar con Luckia

¡Un saludo!

Christian
Departamento de Atención al Cliente
Todos los días de 9.00 a 24.00

david

@probator0 me alegro mucho he quitado tu nombre para tu privacidad.