[caducada] [ESPAÑA] Bienvenida Marcaapuestas • Apuesta 200€ y Recibe 200€
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@Epifanio6 me ha pasado lo mismo, como mucho de 0,96€.
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Yo estoy también teniendo problemas con la cuenta que le abrí a mi mujer. Cometí la torpeza de apostar los 200€ que ingresé para que me dieran el bono de bienvenida en un partido de la liga argentina y gané, desde entonces cuenta bloqueada, les he tenido que enviar 3 veces un videoselfie de mi mujer porque decían que no se veían bien los datos del dni, ha tenido que llamar para hacer un cuestionario de control...así llevo toda la semana. El último video lo envié el miércoles y desde entonces no dan señales de vida, pero tienen 300€ mios bloqueados y no puedo ni entrar a la cuenta para retirarlos...unos hdp vamos.
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Esta es la solucion que me dan:
Nos ponemos en contacto contigo en relación a tu consulta.
Te informamos que, a la hora de determinar los importes máximos que se aceptan en las apuestas deportivas de los diferentes mercados, los sistemas informáticos definen de forma automática, en cada momento, el límite de las mismas en función de las múltiples variables y magnitudes que se toman en consideración, estableciéndose de este modo, los límites que en cada momento se aceptan en las apuestas deportivas que varían en función de la evolución de los citados parámetros.
Vamos que hacen lo que quieren, y un agente me ha dicho que el bono lo puedo liberar al importe que me dejen ellos apostar, un abuso aun habiendo perdido la primera apuesta en la casa y sin mercados raros.
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A mi acaban de enviarme un correo donde me informan que la cuenta ya no está bloqueada. Me han asignado la freebet de 200€. Veremos a ver como me dejan apostarlos...
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Alguien ha conseguido apostar la freebet de 200€? Solo me deja jugar 0,96€
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Que va, ni me responden los correos
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@freebets2025 has intentado cambiar deporte/competición?
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Por fin me han dejado hacerlas. Me han limitado a X cantidad, pero con 2 apuestas he podido meter el bono completo. Envié un escrito por correo y no se si habrá funcionado, porque no me han respondido.
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@Epifanio6 Has hecho 2 apuestas de 100€ cada una o no eran iguales las apuestas?
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@ayator71 La primera me dejaron máximo 107 y la segunda el resto
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@ayator71 Valientes sinvergüenzas. Ahora me ha desaparecido el bono cuándo ayer lo tenía; les escribo por el chat y me dicen que lo había utilizado en una apuesta; les digo que como lo voy a usar si estaba la cuenta bloqueada desde que gané la apuesta con dinero real. Me siguen insistiendo en que había realizado 2 apuestas que mire en el historial, miro mi historial de apuestas... Y SOLO APARECE UNA, la que yo les decía que había hecho.
Solución: Escalar la incidencia a otro departamento y a esperar resolución....
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Toca esperar a una solución y a ser posible evitar dejar dinero en esa casa
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@Epifanio6 Estoy teniendo el mismo problema que tu a la hora de apostar la freebet. Veo que tu has conseguido solucionar el problema realizando dos apuestas, mi pregunta es: ¿Cómo has sabido cual era el importe máximo que te dejaba hacer en cada una de ellas? Porque supongo que la solución para mi va a ser hacer lo mismo que tu... un saludo!
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O si alguno más me puede decir que solución han encontrado os lo agradecería!!
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Lo que hice fue meter el bono entero y de la misma forma que me ofertaban meter de máximo 0,96€, esta vez me dejaron 107.
Lo mismo sirvió un correo donde les comunicaba (de buenas formas) que no estaban obrando de buena fé y que o me buscaban una solución o me disponía a presentar una reclamación formal ante la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) o la autoridad correspondiente en materia de protección al consumidor. -
Yo he contactado con ellos por chat y me comentan que me enviarán un correo con la solución (dudo que se solucione así) pero bueno esperaré a ver qué me comentan.
Si no me dan solución haré lo mismo que tú y les enviaré un correo del estilo para ver si me dejan consumir el bono aunque sea en dos veces. -
Igualmente a la hora del total de la operación, si se hace dos apuestas en vez de en una, las ganancias son las mismas entiendo no?
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@ismavde claro, solo las recibes en dos partes.
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@david vale! Gracias David
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Finalmente he tenido que hacer dos apuestas diferentes de 100€ cada una con el bono, en una sola no me dejaba.
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