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drjudo

Hola! Verifiqué mi cuenta y reclamé el bono, luego hice el depósito pero no se me asignó el bonus.

Carlos

@drjudo antes de apostar contacta al soporte de Campeonbet, ellos lo validan y lo activan en tu cuenta.

Memoskunk

Hola en la guia dice Asegúrate de verificar tu cuenta antes de realizar cualquier deposito o apuesta. Ya envie mis documentos, mi dni, tarjeta de credito y comprobante de domicilio, debo esperar a que sean verificados para recien depositar y recibir el bono o a que se refieren con esa frase

Carlos

@Memoskunk si, espera ya que influye en el limite de apuesta.

Memoskunk

No sabia eso, acabo de depositar 35 dolares, entonces ya no podre acceder al bono o una vez que verifiquen mis documentos podre acceder a el?

Carlos

@Memoskunk si has elegido el bono al momento de depositar? Sino contacta con soporte antes de realizar cualquier otra cosa para que lo acrediten manualmente.

Memoskunk

@Memoskunk @Carlos si lo solicite antes de depositar en la parte inferior salian 2 tipos de bonos y otra opcion si esque no deseabas ninguno, yo seleccione la segunda opcion que era el bono de bienvenida del 100% hasta 100 euros salia ahi, (mi divisa es en dolares) y antes de ello envio los 3 documentos que me pedian

mi duda es si ya empezaron a correr los 5 dias para completar el rollover o empezaran al momento que reciba el bono, tambien hay una parte donde dice Bono1 bloqueado, supongo que ellos deben habilitarlo o tal vez este en lo incorrecto, espero se pueda solucionar todo esto , deberian poner una indicacion mas exacta en las guias de ninjabet. Gracias

Carlos

@Memoskunk entonces ya deberías poder realizar la primera apuesta con el bono. En ese caso ya deben estar corriendo los 5 días. Verificalo en tu cuenta en la sección Bonificaciones.

Memoskunk

@Carlos

No logro entender ahora me sale esto, no tiene nada que ver con lo que dice en las guias, deberian darme 35 dolares adicionales ya que mi deposito fue de 35 dolares pero no me han habilitado dicho saldo y ahora me encuentro en un delirio porque la pagina aun no me responde y nose que hacer con esto que me sale

Memoskunk

@Memoskunk

Cuando pongo en deposito ahora me sale esa opcion de BONO 1 , la cual antes no aparecia. y ya no sale la opcion del bono del 100% que le di, uhmm deberian dar mas detalles acerca de estas cosas en las guias :c

david

@Memoskunk me parece que la página web haya cambiado desde poco el layout y la grafica.
De todas formas, hace cuanto tiempo has contactado con la asistencia?

Memoskunk

@david ya me habilitaron el bono, tardaron alrededor de un dia jaja gracias de todos modos, si han cambiado el aspecto, seria bueno que lo actualizaran en las guias para proximos usuarios

david

@Memoskunk si ocurre otras veces con los demás usuarios, será actualizado

Memoskunk

@Carlos @david Tengo un inconveniente acabo de realizar una apuesta a empate del aston villa vs everton y sale la apuesta como finalizada

Quiero saber que puedo hacer porque tengo la apuesta en contra en betfair y me hara perder ucho dinero ayudenme porfavor el partodo va por la mitd de tiempo

Memoskunk

@Memoskunk porfavor diganme que hacer nose que esta pasando la apuesta en campeon bet ya sale finalizada y tengo la apuesta de betfair abierta nose que hacer

Memoskunk

@Memoskunk porfavor diganme que hacerrrrrrrr

david

@Memoskunk creo que hayas apostado a otro partido en Campeonbet, parece ser un partido Virtual. De todas formas, si tienes la posbilidad, realiza el cashout de la apuesta en Betfair.
Ve a las cuotas del partido en directo y debería aparecerte el botón amarillo Cash Out.

david

@Memoskunk el cashout te mostrará una pérdida, ya que el partido de momento va por 0 a 0. Es decir, si termina así, habrás pérdido la apuesta a favor y también la en contra. Haz el cash out lo más pronto posible para que no correr el riesgo de perder todo el riesgo de la apuesta en contra.

Memoskunk

Acabo de hacer eso, pero he perdido 80 dolares en toda esta operacion, he realizado bien la apuesta incluso si te das cuenta sale que he apostado al empate "X" 1x2 es decir empate hasta el final del partido, y me sale un marcador abajo que no tiene nada que ver con el partido que se jugo hoy, que fea experiencia basicamente lo poco que llevaba ganando con ninjabet se me ha ido en esta casa de apuestas y la perdida en betfair

david

@Memoskunk lo siento por lo que te ha pasado :/. Basicamente has apostado a favora un evento diferente, ya que leo después de los nombres de los equipos "VR". Además, puedes ver que la hora del partido en Campeonbet es diferente con la de Betfair. Revisa siempre estos datos antes de apostar. Si tienes dudas, mandanos un correo a [email protected] para que podamos revisarlo juntos antes de realizar la apuesta.