William Hill - Cuenta CERRADA por 72 meses inactiva

[bberzal]

Buenos días
Estoy introduciéndome en esto y claro, lo primero es abrir cuentas en las casas de apuestas.

El caso es que William Hill me cerró la cuenta por no tener actividad en más de 6 años y por lo visto es irrevocable.

Alguien sabe si hay alguna manera de apelar esta circunstancia? Es posible reabrir una cuenta cerrada de esta manera?

Un saludo a todos

[manuelllll]

A mi me pasó lo mismo y nadie me respondió, por lo que intuyo que nadie ha conseguido recuperarla, pero me quedo por aquí por si acaso.

[david]

@bberzal me parece que no es posible recuperarla. Si no me recuerdo mal, algún otro usuario en pasado ha tenido el mismo problema y no debería haberlo conseguido. Has intentado hablar con los de la asistencia?

[oki]

Buenos días a todos, a mí me ha ocurrido lo mismo. Hablé con Soporte y me indicaron que por ley la cuenta no se podía volver a habilitar

[japusa]

Hola, es mi primer mensaje por aquí.

En el 2017 si que era posible activar la cuenta de WH: "Te informamos de que tu cuenta estaba bloqueada por inactividad. La hemos activado y puedes acceder a la misma con tu usuario y contraseña registrados." Era una cuenta de más de 10 años y en 3 semanas de apuestas cruzadas me la han cerrado.

Lo del Real Decreto me lo dijeron por chat en Betway después de 1 mes sin contestar mi email para reactivarla. Pero creo que es mentira porque me han reactivado cuentas en Versus, Olybet, PAF, marcaapuestas, goldenpark, JOKERBET y pastón. marcaapuestas y JOKERBET también me las han cerrado en menos de 1 mes.