RECLAMACIONES A TRAVÉS DE LA DGOJ

pablommm

Buenas, yo abrí un hilo hace un mes, porque tuve movida gorda con pastón, y mi experiencia es que la DGOJ no hace nada.
En mi caso puse denuncia (en su web puedes poner reclamación y denuncia),pero me contestaron diciendo que lo iban a estudiar y bla bla ba... pasó un mes y nada.
Al final mi problema con pastón se resolvió,pero segun he ido leyendo por aqui y otros sitios, de poco o nada sirven las reclamaciones/denuncias a la DGOJ

iBaste

@pablommm Yo sigo esperando desde el dia 15 de noviembre y nada, sigo con el boton bloqueado. Encontre un foro (legalbet) y el señor Antxon puso una queja pero aun asi no parece haber acelerado el procedimiento. Desesperadisimo con mis 378€ colgados

Anskario

Yo llevo 1 mes con algo más de 1000€ bloqueados en Pastón. Entiendo que la única forma es insistir sin parar hasta que finalmente te dejan retirar? Qué liada la verdad...

janiresan

Para vuestra info, yo tb tengo dinero bloqueado en Pastón. + de 3000

janiresan

Y no es normal que la [censored] DOGJ permita esto

Salamanca22

A mi en su momento me la liaron bwin y betway, pero como eran las cuentas de unos amigos nunca hice nada. Por lo que leí en legalbet la mayoría de usuarios decían que lo que más les había resultado era mandarles a las casas una citación de demanda verbal.

iBaste

@OscarLR93 @janiresan os recomiendo que pongais aqui vuestra queja, https://legalbet.es/complaints/paston/#_login
asi os tendran mas en cuenta los de paston

iBaste

@Salamanca22 Que es lo que te ocurrio si se puede saber?

Salamanca22

@iBaste dijo en RECLAMACIONES A TRAVÉS DE LA DGOJ:

Que es lo que te ocurrio si se puede saber

Betway se quedo con más de 300 euros por incumplir los términos según ellos, pero nunca me dieron más explicaciones. Bwin también un importe parecido porque fui a hacer una retirada, me pidieron un justificante bancario, en su momento no se lo envié y cuando fui a hacerlo 4-5 meses después me encuentro con que han cerrado la cuenta y también se quedan con el dinero por no enviárselo a tiempo.

josepove

6500€ me tuvo retenidos paston como a vosotros y si, poner una queja en la DGOJ no sirve de nada, dicen que no pueden hacer nada, a mediados de Diciembre casi a los 2 meses ya me envió paston el dinero y me cerró la cuenta

iBaste

@josepove Yo el 14 de enero hare dos meses tambien, y eso que solo son 378€.
Hiciste algo en especial para recibirlo antes?