[Caducada][ESPAÑA] 888sport • Deposita 150€ y Recibe 150€
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@albertojb si ha sido utilizado el saldo de bono, seguro esa apuesa, no respectando la cuota mínima, no será válida para el cumplimiento de los requisitos del Rollover. Me parece bastante raro que aunque hayas apostado a cuota inferior de la requerida, te hayan dejado utilizar el bono.
Te aconsejaría de contactar tu también la asistencia de 888 con la misma pregunta ya que de momento tu tienes el bono y podrían contestarte antes. -
Confirmo que se usa primero dinero de bono aunque tengas saldo real. Agradezco que comprobeis los términos y condiciones antes de poner información errónea que pueda hacer perder dinero a vuestros clientes (en mi caso este error ha supuesto 10e de pérdida al hacer cashout)
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@albertojb Siento mucho lo que te ha pasado, pero si compruebas tu mismo los términos de la oferta, no dice nada sobre el tema. Lo único que pone es que para desbloquerar el bono, es necesario antés apostar una vez el importe depositado (tal y cuál a como ponemos en la guía). Después de haber realizado esta apuesta es posible realizar la apuesta con el bono recibido. En tu caso, has podido realizar la apuesta con el bono antes de apostar una vez el monto depositado? Es decir, no has tenido que desbloquear el bono?
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David, en vuestra guía recuerdo que poneis que después de hacer la primera apuesta de los 150, si la ganas (mi caso), debes apostar primero el dinero real antes que el bono (como en casas como betsson, casino madrid etc). Al leerlo en vuestra guia supuse que lo habiais comprobado y aposte mas de 200e de dinero real (ganado de la apuesta inicial) a cuota muy baja para perder lo minimo. La sorpresa fue cuando vi que estaba usando el dinero de bono con la perdida correspondiente y sin contarme para rollover. Corregid por favor esa parte de la guia.
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@albertojb ah vale, ahora si. Siento mucho lo que te ha pasado y te puedo asegurar que nosotros antes de introducir una nueva guía, siempre la comprobamos. 888 debe haber cambiado el método sin poner nada en los términos. De todas formas, ahora mismo modifico esa parte de la guía.
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Perfect!
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Hola, aquí un novato total y primero daros las gracias por ayudarnos.
He empezado hace tres días con un ingreso de 100 € y de seguido aposté en un partido de liga española de más de 1.50 y gané la apuesta. Al día siguiente gané otra de 1.65 en cricket, otra de 1.82 de liga francesa, de 1.36 de liga española, de 1.98 de liga española y otra de 1.52 de liga francesa.
No sé porqué el saldo real sólo es 153 y el total más de 600, y tampoco cuando se desbloquea todo el saldo. A mayores, hoy me mandan un correo tipo "Te comunicamos que, debido a restricciones de apuestas aplicadas en tu cuenta de juego, has dejado de ser elegible para participar en las promociones de 888.es. Esta medida es definitiva y no queda sujeta a revisión ni reclamación."Es la primera vez que me meto en casa de apuestas y no entiendo nada de lo que me pasa.
Me han hechado ? No creo, puesto que puedo entrar igual.
Cuándo se desbloquea el saldo total ?Perdón por explallarme tanto. Un saludo
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Hola @robert, lamentablemente esto de las limitaciones es algo que esta a merced de los corredores y en ese caso no hay nada mas que hacer, para reducir el riesgo de esto puedes leer la guía sobre el gubbing. Probablemente lo que ocurre con el saldo es que han bloqueado las ganancias generadas con el bono, pero es algo que les podrías pedir la explicación a ellos.
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@Carlos Gracias por responderme.
Si no es mucho molestar, si el saldo para retirar es algo más de 150 y hasta casi 700 el otro, eso qué significa, que no voy a cobrar los 700 del total ? no debería seguir haciendo operaciones con esta plataforma en mi caso ? -
@robert puede ser que aún aparezca así porque no has completado el monto de rollover de 900 EUR, aunque te sugeriría consultarlo con ellos y ver si aún podrías completarlo.
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@Carlos Muchas gracias Carlos.
Es la primera vez que me embarco en esto y ese email tan agresivo hace sentirse a uno que infringió alguna norma tremendísima. Y creo que seguí todo bien, puesto que invertí los 100 € que deposité y llevo 5 apuestas de más de 1,5 de mínimo de 100 €. Debe faltarme una más para cumplir el rollover, verdad?
No entiendo ninguna razón para ese email de restricción. -
@robert no te preocupes, encontraras muchas ofertas más de donde podrás obtener ganancias. Intenta ver en la sección de bonos de tu cuenta si indica el rollover restante o incluso sumar el monto de las apuestas realizadas para ver cuanto resta para completarlo. Recuerda verificar con soporte si tus siguientes apuestas serán válidas para completarlo.
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@Carlos Eres un tío enorme, gracias de nuevo.
Entro en la sección de bonos de mi cuenta y no pone nada de rollover, sí veo como una barra que le falta sólo un tercio para estar completa ( no sé si será esto, porque cada apuesta ganada si que había progresión en ella).
Cuando dices sumar el monto de las apuestas, te refieres a sumar la cantidad apostada o la diferencia que se gana en cada apuesta ( o sea, el beneficio) ? -
@robert probablemente esta barra indica la progresión del bono. Cuando me refiero a la suma de las apuestas, sería la suma de la cantidad apostada.
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@Carlos Me imagino que la barra será la progresión del bono, así espero y entiendo que falta poco para que se complete y una vez completado se libera entonces, no ?
Luego la suma total que tengo en saldo es de 668,48 € incluido los 100 de inicio y los 100 del bono. Tengo que llegar a 900 ? -
@robert a lo que hay que llegar es a 900 en apuestas no en saldo. Por eso te sugiero de confirmar con el soporte de ellos si te permitirán continuar con el rollover.
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@Carlos Así lo haré, muchísimas gracias por tu paciencia.
Dónde puedo leer la guía ? -
@robert la puedes encontrar en el primer enlace de esta entrada.
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Hola una pregunta,
e perdido la primera apuesta con dinero real de 150 euros. Después e ganado la segunda con los 150 euros gratis, y e ganado 975 euros.
Para el rollover tengo que poner
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@asintoto en tu caso, ya que el importe para completar el rollover es de 750€, no es necesario apostar más de ese importe. Es decir, te faltan 750€ de apuestas para liberar el bono.
Si ves que con hay apuestas con aquella liquidez, puedes realizar más apuestas más pequeñas.
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