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[Carlos]

@pmartorell no, en las condiciones no indica que deba liquidarse como perdida la primera apuesta. Por eso va en modalidad dinero real.

[Beltheborg]

Hola, porque cuando intento hacer las tiradas gratuitas en el casino,,, no se me iluminan las teclas para aumentar o disminuir la apuesta? solo puedo girar, y me dice que aumente la apuesta. pero no se me iluminan las teclas

[Carlos]

@beltheborg por lo general las tiradas gratis tienen un valor determinado que no se puede cambiar.

[Beltheborg]

el tema es que solo puedo darle a girar, y cuando gira, no me cuenta la vuelta, porque me sale un mensaje. y me dice que vuelva a intentar con un importe superior...

[Carlos]

@beltheborg has tenido saldo real en tu cuenta antes de comenzar a usarlas?

[Beltheborg]

he tenido, pero al realizar la apuesta calificante lo he gastado. actualmente hay cero

[Carlos]

@beltheborg intenta cerrar sesión e ingresar nuevamente, verifica si ya te aparece activo en tu ventana de Bonos el uso de las tiradas gratuitas.

[LukBed]

¿Cómo se juega con esas tiradas en ice pheonix de casino? ¿Hay que hacer algo especial o dar boton 25 veces y a ver qué sale?

[Carlos]

@lukbed nada en especial, solo utilizarlas en el slot indicado.

[LukBed]

Perdón por molestar con algo quizá que sea muy fácil, pero yo encuentro problemas.

1. ¿Tengo que hacer click en el circulo que he marcado con rojo? -> https://ibb.co/TKwJmPY

2. Si es así, pues después de usarlo 1 vez aparece el siguiente mensaje: https://ibb.co/K94bzMY
   ¿Cómo cambiar este ajuste?

[Carlos]

@lukbed y luego no te deja cambiar el importe?

[LukBed]

No. Todo queda fijo, no puedo modificar nada.

[Carlos]

@lukbed tienes saldo real en tu cuenta?

[LukBed]

no, no tengo

[Carlos]

@lukbed puede ser por esto, intenta realizar un depósito pequeño para ver si de esta manera te deja utilizarlas.

[LukBed]

Ok, voy a probar. Gracias!