Suspensión y bloqueo de la cuenta de Betfair
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@Marcos99994 te han explicado porque te han bloqueado la cuenta? Te has registrado en Betfair.es?
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@david gracias por contestar.
Te adjunto imagen con su respuesta, y sí, estoy registrado en Betfair.
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@Marcos99994 ni idea. Has tenido en pasado otra cuenta en Betfair? Además, has apostado simplemente en la sección Exchange?
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@david no he tenido ninguna cuenta anterior, y además únicamente aposté en la sección exchange. No tengo ni idea de por qué ha pasado esto. ¿Se te ocurre alguna solución? ¿Hay alguna otra web donde pueda hacer apuestas exchange?
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@Marcos99994 que raro, en el exchange nunca limitan
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@Marcos99994 de momento en españa no hay otra plataforma para el Exchange. Lo único que puedo aconsejarte es intentes cerrar tu cuenta y abrirla nuevamente, pero no te aseguro nada
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No es posible que haya habido otra persona registrada anteriormente con el mismo domicilio? De todas maneras si fuera por eso deberían decírtelo por lo menos...
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@CelticFrog No ha habido ninguna persona en mi domicilio registrada, y opino igual que tú, sea cual sea el motivo deberían decirlo.
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@Marcos99994 entonces no lo pudiste arreglar ni contactar más? veo que ya han pasado 10 días...
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Buenas,
A mi me la han bloqueado tambien.
He realizado un deposito y me puso se que la habían suspendido. Reinicie la sesión y revise la cuenta pero no había nada raro así que hice una apuesta, y justo al darle a confirmar apuesta me puso que mi cuenta estaba desactivada. Me puse en contacto con ellos por chat y esto fue lo que me dijeron:
Tu cuenta está pasando por una revisión estándar. Para poder activar la cuenta necesitamos que nos envies los siguientes documentos:
- Prueba de Domicilio*: Documento o recibo bancario/agua/luz/gas/teléfono, recibido en tu domicilio, con tu nombre completo y dirección con fecha que no puede ser superior a 6 meses de antigüedad
- Fotografía del frontal de la tarjeta que has utilizado en tu cuenta, mostrando los 6 primeros y 4 últimos dígitos y tapando el resto de números por temas de seguridad. En caso de no disponer ya de la tarjeta necesitamos una fotografía de un documento sellado y firmado por tu banco donde se certifique que esa tarjeta era de tu propiedad y fue dada de baja.
Si la tarjeta no tiene el nombre y apellidos en el mismo dorso que los numeros, o se trata de una tarjeta digital, debes enviar uno de estos dos documentos:
Extracto bancario, puede ser un documento pdf online original) que muestre la numeración, titular y transacciones realizadas en Betfair (depósitos).
Carta o documento bancario (firmado/sellado) dónde explícitamente certifiquen el titular de la tarjeta.
*Te informamos que las capturas de pantalla y escaneados no son válidas como prueba de domicilio. Deben ser documentos originales en papel o pdf originales si es un documento online.
He tenido que mandarles la foto de la tarjeta y el justificante de empadronamiento, ahora quedo a la espera de que me verifiquen.
Lo grave, es que estaba hacindo una apuesta en contra, y la verificación puede tardar hasta 72 horas. Si no me verifican antes de 24 es posible que pierda los 200 euros de la apuesta a favor cuando se resuelva el partido. Os seguiré informando!
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@apuestasviti intenta ver si te puedes cubrir favor/favor con marathon...
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@CelticFrog Porque con maraton? soy nuevo por aquí y aun no controlo mucho. Aun estoy con los bonos de bienvenida
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Porque casi todo tiene una opción de cubrir en esta casa de apuestas... dime qué tipo de mercado tienes que cubrir así no te la juegas con los 200 euros... fíjate por ejemplo si has apostado 1X2, en marathon que tiene buenas cuotas puedes apostar 1X o 2X haciendo el cálculo con la calculadora F/F
También puedes cubrir si has apostado a + - goles -
@CelticFrog esta es la apuesta que estaba realizando
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Todavía tienes hasta mañana. Si enviaste lo que te pidieron, seguro que te lo solucionan
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@CelticFrog A ver si hay suerte, la chica me dijo que 72 horas, espero que se refiera al maximo
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Mira y si no te tocará depositar o si tienes dinero en otra casa de apuestas y hacer una apuesta a favor 1X
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Incluso ibas a perder menos...
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@CelticFrog Pues estaré atento. De momento voy a ir registrandome en marathon por si las moscas jeje. Muchas gracias por todo!
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@apuestasviti de nada! Igual si ya estás registrado en alguna casa de apuesta, por las dudas chequea las cuotas, a lo mejor no hay tanta diferencia con marathon y así tampoco te pierdes el bono de bienvenida de marathon. O incluso lo puedes combinar con esta apuesta... Eso sí, redondea las cifras donde sea que apuestes y todavía tengas promociones para que no sospechen lo que estás haciendo
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