¿Cuenta suspendida P@st*n?

snifallet

Buenas gente,

El sábado pasado hice una retirada de poco más de 3k en efectivo en esa casa de apuestas. La cantidad de la retirada era relativamente elevada porque cumplí varios rollovers de la promo que tenian del black friday. El caso es que iban pasando los días y no veía por ningún lado de paypal la cantidad abonada de esa retirada. Hoy me he puesto en contacto con el servicio al cliente reclamando que aún no me había llegado a mi cuenta de paypal la retirada y me han dicho esto:

Estimado usuario,

En respuesta a tu consulta te informamos de que en estos momentos, tu retirada está en proceso de revisión. Una vez el departamento correspondiente la gestione, se te informará a través del email de contacto.

Desafortunadamente una hora después me han mandado a mi correo electrónico esto:

Estimado/a Cliente,

Te informamos de que tu cuenta de juego se encuentra en estudio por el Departamento de Riesgo, por lo que hasta que la investigación finalice, tu cuenta permanecerá Suspendida.

Así mismo, tu retirada ha sido denegada hasta que dicho estudio concluya.

Ahora mismo estoy bastante cagado porque claro era una cantidad de dinero grande. Espero alguna respuesta de esperanza y si a alguien le ha pasado algo similar espero que compartan su experiencia conmigo

Paco123

https://ninjaclub.ninjabet.es/topic/4248/black-pastón/103

Casa de apuestas abusiva. No me cansaré de decirlo

david

@snifallet tratandose de dinero real, te lo van a dar si o si. Seguramente están demorándo todo el tema. Pero lo importante es que el saldo en tu cuenta no era de bono.

snifallet

@david exactamente. Y eso espero

Salamanca22

@david Tampoco estes tan seguro David. A mi por ejemplo en betway me dicen que me lo confiscan, y ahora pues tendré que denunciarles y ver como avanza el tema.

snifallet

Después de 3 MESES me han devuelto el acceso a la cuenta. Debo decir que me han robado una cantidad de 334 € (que corresponde a sus bonos convertidos ya en efectivo). El motivo se indica en este correo que recibí:

Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que el Departamento de Riesgo de P@ST*N.es ha detectado en tu cuenta de juego un incumplimiento de los Términos y Condiciones de Bonos, en concreto el punto que indica: “Sólo se permite un bono por persona, domicilio, teléfono, familia y dirección IP”.

Por este motivo, se ha procedido a:
- Cancelar Bonos asignados y convertidos.
- Deshabilitar las presentes y futuras Promociones en tu cuenta de jugador.

Me sorprende porque no se si la justificación que ponen para quitarme ese dinero es una invención o realmente tienen un sistema potente de detección de IP's y que puedan aver encontrado la misma IP usada al hacer apuestas F-F o F-C en otras casas de apuestas.

Por suerte la cantidad restante (unos 3000€) la he podido retirar.

AÚN ASÍ RECOMIENDO NO USAR ESTA CASA DE APUESTAS JAMÁS.

Nianerd

@snifallet los bookies suelen usar iesnare o algo parecido que se instala a través de cookies en el pc y es capaz de rastrear el uso de otras casas de apuestas.

Nunca me cansaré de recomendarle a la gente que apueste desde el móvil en modo incógnito.

Paco123

Como ya he mencionado en otros post, los bonos no tienen una regulación muy precisa, así que pueden quitarte las ganancias derivadas de los mismos sin ningún tipo problema.
En tu caso han sido poco más de 300 euros, pero con esos rollovers muy altos que manda pastón, es posible perder miles de euros. Mucho cuidado

CelticFrog

Yo ni me apunté en esa de casa después de ver las que pasan por aquí para los reintegros... Y justo esta semana estaba por preguntar si les estaban pagando las recurrentes y si merecían la pena y me topé con que tampoco dan las freebet muy a tiempo?
Mi PC no fue infectada con iesnare de acuerdo con esta comprobación que sale en este link, si es cierto...
Al parecer hay que escribir en la barra de direcciones mpsnare y darle a enter a ver si te colocaron algún espía...
Les dejo el link de esta conversación de hace unas semanas...
https://ninjaclub.ninjabet.es/topic/1737/iesnare-guía-para-cómo-bloquearlo-no-tenéis/8