Informe betway

[fran]

Al intentar entrar en betway para conseguir el informe de 2025 me ha salido que mi cuenta está bloqueada (supongo que porque levo mucho sin usarla) y que contacte con soporte, pero al buscar algo sobre "contacto" pone que "esta categoría está vacía". ¿Qué puedo hacer?

[david]

@fran una vez abierta la página de ayuda, te debería aparecer el botón para abrir la chat en al esquina inferior derecha. Si no te aparece o no lo consigues de ninguna forma, manda un correo a [email protected]

[fran]

@david he probado a mandar un correo y al minuto me han respondido esto (supongo que es una respuesta automática):
Hola,

Gracias por ponerte en contacto.

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[david]

@fran si, es automático. Espera y mira si te contestan algo más concreto.

[fran]

Aún nada y por chat es imposible hablar con ellos. ¿Alguien ha podido solicitar el informe con éxito?