[ESPAÑA] Bienvenida Pokerstars • Reembolso 100€

betjomarsa84

@betjomarsa84 dijo en [ESPAÑA] Bienvenida Pokerstars • Reembolso 100€:

Buenas tardes, yo tengo una duda con el tutorial, en la calificante todo ok dice de introducir con la configuración de reembolso los siguiente:

1º 100 de apuesta y 70 de reembolso una vez haces este paso he perdido en poker y ganado en betfair. todo ok
2º He recibido el bono de 50 euros en poker star y voy a ninja a seguir con el paso 6, el tutorial marca que ahora filtramos por 50 euros ( la freebet que hemos conseguido)
3º En el paso 7, te marca como hacer la freebet con la apuesta de reembolso pero en el paso 7.2 te dice que apuestes a favor en pokerstar pero 100 euros. No se si he hecho algo mal pero ahora mismo solo tengo los 50 de la freebet.

Puede alguien decirme que ha pasado o he entendido mal algún paso?

Por favor alguna @admin puede resolver esta duda?

Gracias

david

@betjomarsa84 gracias por avisar y siento al demora. Solo era un refuso. El importe es 50€ como la freebet. Ya lo he actualizado.

Roarpa123

Buenas, me registré y verifiqué, intente contactar con ellos para confirmar que era apto para realizar la promo de bienvenida, estaba horas en el chat online y nada. Me repasé las condiciones y cumplía todo entonces la empecé. Deposité los 100€ y al ir a realizar la apuesta me aparece "error" y después me salta el mensaje de inspección rutinaria etc. Mande los documentos que pedían, pero igualmente me dejaba acceder a la cuenta, pero unas horas después ya no me deja ni acceder. Hace dos días y no contestan, entiendo que ahora son fiestas y eso debe afectar, pero es increíble lo mal que gestionan esta gente la atención al cliente. ¿Alguien que haya estado en la misma solución? Gracias

david

@Roarpa123 no te preocupes, podrían tardar más tiempo pero al final siempre contestan. Si ves que dentro de un par de días no te contestan, vuelve a mandar correo.

javiermarti_

las apuestas que son 5 para desbloquear el otro trozo de freebet, pueden ser a mismo partido?

david

@javiermarti_ no, partidos diferentes.

Roarpa123

Buenas otra vez, resulta que ya me reactivarón la cuenta, he hecho el deposito y la apuesta de 100€. Ha salido perdedora en Pokerstars, he contactado con ellos para recibir el rembolso del 50% y me dicen que me registre mediante poker y yo simplemente busque pokerstars y me registre. Me dicen que no recibire rembolso que yo tengo la oferta de casino y yo no elegi nada de eso. Solo me registre y verifique, contacte con ellos pero tardan horas en contestar y mande correo pero 4 dias despues siguen sin contestar. No puedo hacer nada entonces? He perdido 30€ y no hay solucion ninguna?

david

@Roarpa123 espera su respuesta. A ver si te dejan acceder nuevamente a la oferta de bienvenida, ya que creo que no hayas aprovechado a nada de poker.

Roarpa123

@david Buenas, finalmente "como gesto de buena voluntad" me han ingresado la apuesta de 50€ en freebets y después haré las 5 para los otros 50. Mi experiencia ha sido, desde el chat online estuve 1h para que me contestasen, después me iban pasando con diferentes personas, tardaban en contestar todos 15 min, se te va cerrando sesión cada 20min, y al final no me dieron solución ninguna. Entonces mandé correos a cada correo [email protected] y [email protected] y con suerte he recibido solución. Para acceder a la segunda freebet, cuenta la primera apuesta que hice para las 5? és decir me faltan 4?

david

@Roarpa123 me alegro!
Debes realizar 5 apuestas adicionales a la primera.

quedicessocio

Sigo sin entender el sistema de cálculo de Reembolsos (que alguien me ilumine porque no me salen las cuentas).

Apuesta 100 con reembolso 70 a cuota 3,75 y 78,61 a contracuota 3,90 como indica el Oddsmatcher.

Si la gano bien, gano 47,03 € en Pokerstar, pero si la pierdo contando con lo que gano en bf pierdo -22,96€. Incluso con el reembolso de 50€ a rating 70 (35€) acabas perdiendo más que si ganas de primeras -22,96 € + 35 € = 12,04 € frente a los 47,03 € que ganas de primeras.

O la distribución de apuestas es erronea en esa modalidad, o hay algo que se me escapa y no veo.

david

@quedicessocio dijo en [ESPAÑA] Bienvenida Pokerstars • Reembolso 100€:

con el reembolso de 50€ a rating 70 (35€) acabas perdiendo más que si ganas de primeras -22,96 € + 35 € = 12,04 € frente a los 47,03 € que ganas de primeras.

recuerda que también tendrás acceso a la seguna parte del reembolso realizado las 5 apuestas extras. Es decir 50€ de freebet más, que es exactamente la diferencia para llegar a los 47€ de ganancias.

quedicessocio

@david mmm vale es cierto, no había tenido en cuenta la segunda parte

Gracias David

Roarpa123

Buenas noches, Hiba a realizar el depósito porque no me queda saldo para realizar las 5 apuestas adicionales, pero ahora no me aparece la opción de PayPal ( es el método que utilicé la otra vez). No tengo problema en usar Visa por ejemplo, mi duda es si puede haber problemas al retirar después, por tema de haber usado dos métodos y eso. Se lo he preguntado a ellos por correo, pero me ha sido de gran ayuda la verdad. Me ha dicho esto "Gracias por ponerte en contacto con nosotros, Aunque todavía puedes jugar y realizar transacciones de dinero real, tu cuenta tiene opciones de depósito limitadas de acuerdo con la disponibilidad de las mismas en tu país de registro. Visita el Cajero, donde podrás ver los métodos de depósito que tienes disponibles" Y las 5 apuestas adicionales, pueden hacerse al mismo tiempo?? o hay que hacer 1, esperar a que acabe etc...?

david

@Roarpa123 puedes hacer las 5 adicionales al mismo tiempo. Aconsejo hacerlas en partidos diferentes.
Deposita con otro método, no hay problema.

Carlos

@santip https://ninjaclub.ninjabet.es/topic/18970/informes-de-problemas-con-las-herramientas

ismavde

Buenas noches!
Llevo semanas mandando correos y hablando por chat con un agente y no consigo que me realicen el deposito del reembolso. Solo me dicen que realice el deposito con el codigo STAR200 y no es asi. Ya he leido mas casos como este en el foro pero al final se lo ingresaban pero no consigo que lo hagan solo me dicen eso y me cierran el chat o no me responden a los correos.
Alguna solución?

david

@ismavde si la chat no funciona, sigue mandando correos un día si y otro no. Al final siempre contestan.

abuko22

Me registré, hice el depósito, aposté los 100 euros y no me han dado las freebets. Tras dos días intentando contactar por chat hoy lo conseguí, y me atiende un operador que lo primero que me dice es que la ayuda no está disponible en mi idioma y que se usará el traductor. Me acaba diciendo que me registré a través de poker y no a través de apuestas, cuando la página tengo entendido que es la misma, y yo seguí todos los pasos de la guía. La verdad es que la atención al cliente de esta web deja mucho que desear. Ahora me veo con los 100 euros perdidos y sin saber si me van a dar las freebet o no...
También envié correo pero no contestan...

even400

Hola, si has tenido cuenta en PokerStars Poker anteriormente, se te aplica este bono de bienvenida?