cuenta inactiva enracha

[ale.deg]

Hola, esta noche sin ningun aviso o correo, al intentar entrar en mi cuenta enracha me sale este mensaje ' Tu cuenta de usuario se encuentra inactiva. Contacta con nosotros para cualquier aclaración.'
Tengo apuestas pendientes y mas de 600 euro de saldo.
Le pasò ya a alguien?

[Galpito]

Sí, tranquilo, hace ya un tiempo. Te han de devolver el saldo y, si las apuestas pendientes son ganadoras, también lo dan.

Pregúntales y seguro va todo bien.

[david]

@ale-deg ponte en contacto con ellos, podría tratarse de un error.

[italm]

En mi caso fue un baneo, no podía entrar, y luego veo en correo no deseado un correo de ellos diciendo que mi cuenta estaba bajo investigación. Revisa si lo tienes. En mi caso no recibí más noticias, me ingresaron el saldo y supongo que la apuesta que tenía pendiente la perdí (no sabía cuál era). Porque no me ingresaron más dinero que el del saldo.

Revisa si tienes esto

[ale.deg]

@italm me encontré la cuenta bloqueada y al pedirle informaciones sobre lo que ocurria me enviaron exactamente el correo que recibiste tu.
Baneado jugando solo a apuestas normales (porque promo casi no hay en enracha).
Ahora quedo a la espera que me ingresen el saldo y luego bye bye tambien enracha. ya me quedan solo un par de casa de apuestas activas..

[italm]

@ale-deg Perdón, tuve un dato inexacto, donde me dijeron que mi cuenta estaba bajo investigación, fue en la llamada que les hice, porque el correo no lo vi hasta bastante después al estar en correo no deseado. En el correo no pone nada de lo de bajo investigación. Un lapsus.

En la llamada pregunté que es lo que había que investigar, y la persona que me atendió o no lo sabía o no quiso decirlo. Aunque se puso bastante nervioso una vez que vio mi perfil. Supongo que diariamente le tocará atender algunos casos así, de gente que gana algo de dinero a su empresa y se la hará complicado decir que el motivo de la investigación es porque usted ha venido aquí a perder pasta y no lo está haciendo.

[ale.deg]

Ya, asi pasa con todos: te expulsan haciendo referencia a sus terminos y condiciones genericos pero nunca te dicen que lo hacen porque estas ganando dienro y no perdiendolo.
Pues nada, me iba bien para hacer alguna apuesta random aprovechando de cuotas favorables pero nunca tuvieron promos interesantes.

[italm]

Es lo que hay, no obstante, debería por ley no poderse cancelar nunca una cuenta. Beneficiarse de la tecnología para obtener un rendimiento no debe de ser nunca ilegal. Que es lo que te hacen ver. Todos aplicamos la tecnología en todos los órdenes de la vida de manera normal. Esto no tendría que ser diferente. Simplemente, si no quieres que eso ocurra, no ofrezcas bonos o promociones. Y si las ofreces, acepta que tengas clientes que se beneficien por ello.

Es como si tienes un buffet libre y no dejas entrar a uno porque cuando va se pone como el tenazas. Bien, con ese no sacas rendimiento, pero lo sacas con muchos clientes que no llegan a comer ni una ración normal porque son de poco apetito o están a dieta.