Pokerstars cierra cuenta con fondos

[davidknl]

Buenas! POKERSTARS me ha cerrado la cuenta sin habérmelo notificado, sin motivo aparente, ya que había verificado la cuenta correctamente, y lo ha hecho con más de 50 euros en fondos.

Cuando intento hablar con ellos no contestan, ni por chat, ni por correo electrónico. Sabéis como podría solucionarlo, o bien ponerme en contacto con ellos?

Gracias a todos y un saludo!!!

[david]

@davidknl me parece muy raro que hayan cerrado tu cuenta sin notificarte nada, no pueden hacerlo.
Revisa mejor tu correo, también dentro de los correos Spam. Si no te contestan, sigue mandando correos y intentando con chat. Verás que al final contestan, aunque puedan ser lentos.
En estos últimos días Pokerstars está tenienedo varios problemas, por lo que es probable que haya una buena cola de correos.

[davidknl]

Buenos días! Revisé mi correo y no hay notificación, ni en la carpeta de Spam. No obstante, ya se han puesto en contacto conmigo, pero a través del correo [email protected] y no a través del primero con el que contacté ([email protected]). Por si a alguien le pudiera servir. Gracias por tu respuesta!