Los de Codere tienen unas excusas tremendas para no dar freebets

fran

Me apunté correctamente a las promociones de goles del Real Madrid contra el Man City del 9 de abril y de España contra Alemania del 5 de julio (me apareció un mensaje en letras verdes para confirmar mi participación en la promoción). No me han entregado ninguna freebet por estas promociones y estas son las excusas que me han dado:

"Si pero si vuelves a recargar la pagina te saldrá de nuevo el boton de apuntate"
"Es como le he indicado francisco en su ficha me aparece que no eres elegible y tampoco me aparece la suscripción de la promocion para que pueda ser reclamada al departamento lo lamento"
"Te recomiendo borrar las cookies, el caché y el historial de navegación del navegador web, y contactar con nosotros cuando te apuntes a una promoción para corroborar que estás apuntado Fran, pero no puedo reclamarlo ya que en el sistema no me apareces suscrito"
"¿Llegaste a hacer alguna captura de pantalla ?" esto para que yo demuestre que sí que me apunté en la promoción

¿Alguien tiene algún consejo para reclamar?

Ob1wan

con la cantidad de veces que has reclamado y hablado con ellos, si no estabas bloqueado a promociones todavía, a estas alturas seguramente ya sí lo estas...o lo estarás en breve...

Es una lucha perdida creo yo...y probablemente ya te deben haber marcado para que no te puedas apuntar a futuras promociones...

yo en tu lugar empezaría a olvidarme de codere y centrarme en otras que no te esten dando tantos problemas...

A mi también me pasa que en algunas bookies, algunas promos concretas no las entregan... ya sea por algún error o descuido probablemente...

Entonces valoro si la promoción vale la pena reclamarla o no... es decir... por una freebet de 3 o 5 euros, paso de decir nada y asumo la pérdida de la apuesta calificante...
si la freebet era de por ejemplo 20€ entonces si que me la juego...

Por que una cosa esta clara, en el momento en que te pones en contacto con ellos para reclamar algo, estás consiguiendo colateralmente que pongan foco en tu cuenta, que hasta ese momento seguramente estaba desapercibida entre las miles de cuentas...
Alguien de cuentas y promociones revisará tu caso para darte la Freebet ( si es que realmente te la tenían que dar...), pero de paso REVISARÁN también tu historial de juego... y como detecten algún patrón que corresponda a matched betting o alguna otra práctica de las que a ellos no les gustan, entonces ya estas j****o...

Resultado: Tu contento por que tienes tu freebet de 3€.... y de paso un bloqueo a promociones o cosas peores como un bloqueo o cierre de la cuenta en unos dias...

Entonces mi consejo es que valores muy bien cuando juegas la carta de la protesta... y si en una casa te ratean 2, 3 promos seguidas es que realmente algo han hecho con tu cuenta... es difícil que se equivoquen 2,3 veces seguidas... si pasa eso, entonces yo al menos me olvido de esa casa y a otra cosa mariposa...

fran

@Ob1wan A Codere tuve que reclamarles muchísimas (pero muchísimas) freebets cuando empecé en esto hace 3 años porque pasaban más de las 72 horas que tienen establecidas para entregarlas pero no me las daban sin reclamar. Últimamente podía hacer algunas promociones pero otras no.

Creo que si quieren banear cuentas el proceso es mucho más sencillo de lo que has descrito. En mi caso, llevo 3 años reclamando freebets y sigo activo en muchas casas, mientras que en otras nunca he reclamado y sí que me han baneado.

Ob1wan

@fran me fío entonces de lo que tu comentas, ya que llevas mucho más tiempo que yo...

Mis comentarios han sido en base a la experiencia que de momento he tenido yo.. que en un par de casas reclamé y automáticamente dejé de recibir promos... ¿casualidad? quizá si... pero ya no me fío, la verdad... y como he dicho valoro muy bien el gastar la carta de la reclamación... por 3€ pues seguramente no reclamaré y esperaré a ver que pasa con la siguiente promo... por 20€ entonces si me vale la pena correr el riesgo... tengo la sensación de que cuanto más desapercibido pases, mejor...

fran

@Ob1wan Se agradece que cuentes tu experiencia. Si a ti te funciona esa estrategia entonces adelante.

trotamundos

@fran Veo que no soy el único. Dos freebet no me han querido dar. Que si no clasificabas, que si lo otro.

Ayer les escribí para la freebet de Colombia - Argentina y me dijeron que aún no pasaron las 72 horas. Vale, que tienen razón pero algo me dice que no me llegará tampoco.

fran

@trotamundos estos días me han dicho que aunque la página web me dejara apuntarme a esas promociones, no soy elegible para ninguna :l