@Hiperclinic Es decir, te aparece solo en un primer momento la oferta?
Que raro 😕 Este tipo de promo suele ser solo por un determinado número de usuarios, pero una vez que te aparece y participas no deberías tener problemas. De todas formas, la siguiente vez realiza un pantallazo a la página donde pone que has partecipado correctamente a la promo donde se vea la fecha y la hora. De esta manera si te dicen que no estás en la promo tienes la prueba que has realizado todo correctamente.
