@Santi3 el bono se debería recibir tras el depósito, no tras la resolución de la apuesta calificante.
Cuando ha realizado el depósito y la apuesta calificante? Has utilizado correctamente el código promocional?
Si has realizado todo correctamente, te aconsejo de hablar con el soporte de 888sport para que te expliquen que ocurre con tu bono.