Confirmo que una vez obtenido el primer bono (las 20 freebet de 10€) me han enviado correo electrónico informando de que con el siguiente depósito de 100€ me dan hasta el 100% en freebets. Saludos

Confirmo que una vez obtenido el primer bono (las 20 freebet de 10€) me han enviado correo electrónico informando de que con el siguiente depósito de 100€ me dan hasta el 100% en freebets. Saludos

Una vez tengamos las dos freebets tenemos que utilizar cada una de ellas en dos eventos diferentes no? son dos freebets de 5€.
¿o podemos usar las dos a la vez para un mismo evento?

Empecé a ser un ninja el día 13 de este mes, y a pesar de tener ya alguna ganancia de los bonos de bienvenida noté que me descuabraban los beneficios (-100€) que registraba en el profit tracker respecto al dinero total en las casas de apuestas y el de la cuenta bancaria.

Después de revisar durante hora y pico apuesta por apuesta por apuesta, transacciones y demás compruebo que no, que está todo correcto pero siguen descuadrándome 100€.

Total, empiezo a revisar el extracto de la tarjeta bancaria de prepago con la que estoy haciendo todo y me doy cuenta de que WilliamHill el primer día, cuando hice el primer depósito de 100€ para el bono de bienvenida, me ha cobrado el depósito dos veces, sin embargo en mi cuenta de williamhill no aparecen los dos depósitos, sino sólo uno de 100€. Los otros 100€ cobrados por Williamhill se encuentran en el limbo.

Contacto con mi banco y efectivamente me confirman que desde WHOINTERNET (Williamhill) se me han cobrado 200€ en dos operaciones de 100€ cada una a la misma hora, que hable con la casa de apuestas a ver que pasa y que sino me dan una solución me acerque a una comisaría de policía a poner una denuncia para que el banco pueda devolverme el dinero y emprender acciones contra la casa de apuestas.

Posteriormente he hablado con williamhill un par de veces vía chat y me han solicitado alguna documentación, la cual les he remitido gustosamente, y me han dicho que me contestarán vía correo electrónico en 24-48h. Si pasado ese tiempo no me han contestado o no me devuelven el dinero iré a denunciar.

Os dejo captura de pantalla del extracto del banco para que veáis la doble operación y el historial de transacciones de williamhill donde se ve como nunca se me ingresan esos 200€, sino sólo 100.

¿Os ha pasado alguna vez algo parecido con alguna casa? ¿Qué habéis hecho y qué recomendáis? Un saludo a todos.

Extracto bancario:

Historial de transacciones de WilliamHill: