Publicados por pgcurl

Me parece muy fuerte que nos pidan -a posteriori- haber activado 2 veces una promoción que consistía en realizar 2 apuestas calificantes, sin que eso estuviera explicado en los términos y condiciones. A mí ya me han dicho por email que me olvide, que es mi culpa por no activar la promo antes de la final.

Estoy igual. He perdido la cuenta de las veces que entré al chat ya, alucinante lo que marean! Unas veces dicen que debo esperar a que se solucione, que están trabajando en ello, y otras veces que si es mi culpa que no lo reclamé a tiempo. Muy decepcionada con la atención al cliente de esta casa.

@JulioYCristina

Llevo varios chats e emails con este tema.
Lo ultimo que me dicen hace un rato es: "Estamos revisando esta promocion, perdone las molestias en cuanto nos den respuesta le informamos para confirmar de donde proviene el error, pero debemos esperar un poco".

Cada vez hay menos promos recurrentes... Han quitado las de reembolso de la primera apuesta del lunes en sportium y en marcapuestas, no?

@rebeka12 sí, lo sé y es lo que les respondí. A ver si lo solucionan

Copio-pego del chat: El problema es que la promoción decia que para conseguir los dos potenciadores debia de hacer las dos apuestas o bien en la semifinal o bien para la final, por ello es que no se pudo acreditar el potenciador

Es decir la apuesta decia:
Se puede elegir apostar sólo a las semifinales o sólo a la final pero en ese caso sólo optará a uno de los dos Potenciadores de Ganancias del 50% hasta 1.000€.

Yo consulté en el chat. Nadie me atendía y ahora veo la respuesta diciendo que es xq se me agotó el tiempo para reclamarlo (24horas). No tiene sentido! Se supone que la apuesta calificante debe saldarse antes y eso pasó esta noche.

Para usar el potenciador, me salen unos riesgos en betfair y posibles ganancias en leovegas de unos 500€ por apostar 50€. Es así? No me gustaría que me vetaran en esta casa también... Alguien la ha hecho ya?

A mí en diciembre me dejaron sin freebet porque según ellos no dejé pasar 5 minutos tras el ingreso (y no se especificaba nada al respecto en la guía). Este mes se cancela el partido en el que aposté la freebet y la perdí. Intenté pedir ayuda en el chat y nada, asi que saqué mi dinero de esta casa y me llegó la transferencia sin problemas.

@LibertyM yo hice un ingreso y apuesta, e inmediatamente otro ingreso y apuesta al mismo partido y resultado y recibí 2 freebets. No tuve que esperar a recibir una freebet para ir a por la segunda.

Ok, gracias

@david buenas! Feliz año.
Quise aprovechar la promo de Navidad del 20% y seleccioné la opción semestral (yo venía de suscripción mensual). Pero el tema es que había pagado hasta el 8 de enero y se activó la semestral desde el día del pago (creo que fué el día 2). Cómo puedo recuperar esos días pagados y no usados?

Pues me apunté a la promo, hice la apuesta, la perdí y no me han reembolsado nada.

Me dice que no tengo permisos para participar pero cumplo las condiciones... Me habrán vetado? Es que me están vetando todas las casas al poco de hacer las promos de bienvenida. En todo el mes he sacado solo 100€ con las recurrentes

Ningún partido con cuota sin pérdidas

No funciona

Sigue sin funcionar

@isidoro se refiere a apostar 2 veces (x2) los 20€, yo aposté 40€ del tirón y me aplicó la promo. Apuesta a los que quieras (+/- goles, ambos marcan, 1x2...)

@Carlos es que es todo lo que he encontrado, no veo más info que esa...

Me llegó por email de calendario de adviento de Tonybet.
Cómo se hace? Dejo fotos: