Por si sirve de algo, a mi me pasó como decís, cumpliendo con todo, deposité el dinero pero no me dieron las Freebets. Ahí me dijeron que necesitaba todavía subir alguna información más (sin demasiado sentido, porque ya estaba verificado) y, después de eso, esperar 30 días para poder acceder a ello. Después ya pude utilizar las promos recurrentes, pero seguía sin recibir el e-mail. Contacté con ellos preguntando que qué más tenía que hacer para poder acceder a la promo de fidelidad, hablaron con los de marketing y ayer mismo recibí el e-mail. Acabo de ingresar los 100€ y ya tengo los 100€ de Freebets en mi cuenta. Así que, en principio, parece que sí que está operativa, pero eso si, el que no llora no mama!