la cosa es que ya se ha resuelto la apuesta pero me han bloqueado la cuenta y ahora me piden que les mande documentacion

Buenas me ha pasado ya varias veces que hago el primer ingreso lo pierdo, voy a hacer el segundo y me han bloqueado la cuenta. Alguna idea?

Buenas me ha pasado que he hecho la apuesta con mi dinero a varios dias vista y luego la gratis y al perder la gratis que simplemente tengo que cerrar la otra y retirar el dinero me han bloqueado la cuenta. Alguna idea?