Publicados por lalas76

Pues otro a quien han estafado. Me registré el martes, cuenta validada, todo correcto. Hice mi primera puesta, 100€ para conseguir el reebolso, pierdo la apuesta. Entro en la casa y ni rastro de los 10€ de bienvenida y mucho menos de la freebet de 100€. Escribo por el chat a un agente y me dice esto:
"Ignacio después de haber revisado tu cuenta te informo que lamentablemente no puedes recibir bonos, esta decisión ha sido tomada por parte de nuestro departamento de Promociones y es de carácter irrevocable. No está sujeta a revisión, por lo que lamentablemente no es posible su modificación. Esta decisión llega desde un departamento superior del que no disponemos de información alguna, por lo que no puedo proporcionarte más información al no tenerla. Puedes tomar las medidas que creas convenientes, estás en tu derecho, para ello debes realizar primero una reclamación formal a [email protected]

@lalas76 me contesto a mi mismo. En preguntas frecuentes hay un enlace de donde verificar

Buenos días. Al registrarse es necesario hacer la verificación de la cuenta? Entro en mi perfil y no encuentro por ningún lado donde se verifica

Que hay que hacer para se un Cliente Elegible? Ya ha pasado más de un mes desde que hice la promo de bienvenida, incluso añadiendo alguna apuesta más, y me siguen sin aparecer las promociones recurrentes

Me han asignado la freebet de 5€ pero solo me dejan gastarla en crea tu apuesta y con una cuota entre 1,5 y 3,5. No encuentro ninguna combinación rentable. Alguna sugerencia?
Gracias

El Oddsmatcher de Marcaapuestas no funciona. Que otra casa tiene cuotas similares?
Gracias

@TipsXWinner 30 días desde el primer depósito

Les he llamado por teléfono y sin problema. Hablando con personas humanas se entiende la gente. Ya me han asignado la freebet que me debían

@TipsXWinner el bot sigue dándome largas. Imposible hablar con un humano. Mañana les llamaré por teléfono, pero mucho me temo que me saldrá una máquina

@SaavedraM y cómo lo has hecho? A mi solo me contesta un bot y me dice que tienen hasta un mes de plazo para contestarme. Que sea paciente

Parece que le bono de bienvenida ha cambiado a partir de ayer

@miche8 me registré el día 11, así que estoy en plazo para acogerme a la doble freebet. El servicio de atención al cliente es pésimo. Por el chat solo contesta un bot que te remite a enviar un mail. Sigo esperando respuesta.

Mi problema es que no me aparece la freebet correspondiente al segundo depósito. Con el primer depósito y su correspondiente apuesta calificante no hubo problema. Ayer hice el segundo depósito de 200, apuesta clarificante saldada pero de la freebet ni rastro. Les he escrito pero de momento no contestan

No me deja inscribirme a la promoción. Por lo visto no soy cliente "elegible". Les he preguntado por el chat y me han dicho que no pueden darme el motivo por el que soy NO elegible. A alguien más le ha pasado?

Cuidado al activar las freebets. Al activar una te anula la otra si no la has usado. Yo he activado primero la de 150€ y después la de 10€ y me han anulado la de 150€. Les he escrito y me han dicho que ajo y agua