Publicados por ajonjoli

@david Ya les he escrito un email detallado y solo me volvieron a contestar lo mismo. De nuevo volví a escribir pidiendo respuesta y me mandaron al chat. En el chat la atención es pésima, desde mi primer depósito ellos me pidieron que lo hiciera vía email. Solo se están pasando la bolita. Hay forma de que no me roben mi dinero, algo externo que los regule?

@david Sirvió insistir e insistir, ya contestaron, solo que la respuesta no la entiendo, acaso se quieren hacer tontos con mi dinero? Ustedes qué entienden con este mensaje? Y lo de expirado es por culpa de ellos, yo hice el depósito y al día siguiente mandé un email para notificarlo, y seguí enviando mensajes a lo largo del mes. Por el cambio de divisa deposité $4,156.00 en lugar de $4,155.64, diferencia de $0.36, es una burla. Y además como no sabía cómo funcionaba, en los depósitos anteriores si fue más grande la diferencia $ pensando que lo abonarían al saldo, con las diferencias más grandes ellos nunca tuvieron problema, eso si, no lo pasaron a mi saldo y yo por mensa ni les reclamé y ahora salen con esto!
No se cómo lo vean, para mi está grabe y como para alertar a los demás

Hola, ya instalé el VPN. Ya pude revisar la cuenta y sigue sin reflejarse el depósito. El último email que mandé para actualicen el saldo fue el 18 de mayo y tampoco contestaron. Los he estado enviando a este correo [email protected] ,en mis primeros dos depósitos contestaron y me ayudaron para que los depósitos se reflejaran, con este ultimo depósito ya no contestan, a dónde más puedo escribir. Cuando me he tratado de contactar por el chat me dan información incorrecta y ni de chiste ma ayudan. ¿Qué puedo hacer?

Uy, justo yo vengo para contarles y ver cómo encontrar solución. Para el bono de bienvenida de Bet360, vine acá a pedir ayuda para solucionar mis dudas y todo iba bien hasta que intenté depositar en Betfair, para poder hacer la apuesta con la promoción necesitaba más de 200 dólares para aprovechar y jugar con el dinero gratis. Hice el depósito de la misma forma que había hecho los dos anteriores, y ya pasó un mes y el dinero nunca se reflejó en mi cuenta y los emails que mandé y que con los anteriores depósitos me ayudaron, ahora ya ni contestan. Pasó tanto tiempo que ahorita no estoy en mi país y ya ni puedo entrar a ver qué sucede con la cuenta. Ayúdenme, qué me recomiendan? Para mí es bastante dinero el que estoy perdiendo, ya pagué el premium de NinjaBet, pero con esto ya no he podido continuar, ahora necesito un VPN, pero además de no saber cuál sea una buena opción, y ciertamente no se si valga la pena. En lugar de ganar dinero, lo estoy perdiendo

@carlos Gracias

@ajonjoli
En la parte de filtro seguí la guía y sí le puse los 150$
¿Es por el cambio de moneda que no alcanzó?

Muchas gracias. Así quedaron las 4 apuestas.
Mi duda es sobre "filtrar en liquidez por un monto igual al que vayas a apostar a favor, para evitar este tipo de escenario."

@carlos

@ajonjoli

Ok gracias.
Ahora me salen que tengo tres apuestas abiertas... y ya me perdí

@carlos Le doy click en ese botón que dice Cancelar apuestas NO igualadas? Tampoco me ubico muy bien en las interfaces...

@ajonjoli

@ajonjoli

Ya lo hice
Pero me salió APUESTA NO IGUALADA
No sé qué hacer?

OK. Lo intentaré, gracias.

Hola. Estoy empezando con NinjaBeat, ya voy en el bono Beat365, pero hasta ahora he seguido al pie de la letra las guías y pido soporte de ayuda en el camino para lograr las apuestas. Así que cuando llegué a este bono me surgieron muchas dudas. En lugar de 30 dólares son 3000 pesos mexicanos. ¿Debo hacer la conversión y sólo contemplar los 30 dólares? ¿O me conviene contemplar los 150 dólares? ¿Qué cambios implica el cambio a 150 dólares ventajas/desventajas? ¿En cualquier caso la guía sigue vigente para poder seguirla? Gracias