¡ojo! con estos buitres carroñeros, me han bloqueado la cuenta y solo hacen que volverme a pedir una y otra vez la misma documentación para no devolvermela. He tenido que poner reclamación en la Comisión del Juego porque son unos sin verguenzas. ojo con ellos.
Esto ha sido lo que me ha pasado:
Día 29/06. Me registro en marcaapuestas.es, subo mi DNI y recibo este mensaje de la Casa "Te confirmamos que hemos recibido y aprobado satisfactoriamente el documento de identidad que nos has proporcionado."
Día 29/06. Deposito 200€ (cantidad que no es posible sin estar verificado) y realizo una apuestas de dinero real (25€ Sportivo Barracas v Lujan) y una de 10€ (Holanda v Marruecos) de freebets obtenidos como recompensa de la anterior.
Día 30/06. Realizo dos apuestas más de 25€ con dinero real (Adrian Mannarino v Titouan Droguet y Costa de Marfil v Noruega)
Día 30/06. Marcaapuestas.es me bloquea la cuenta y me pide volver a mandar documentación pese a haber sido aprobada previamente.
Día 30/06. Se manda la documentación solicitada (dni, certificado titularidad de la cuenta bancaria, certificado titularidad tarjeta, video selfie requerido). Confirman recepción.
Día 30/06. Me comunica marcaapuestas.es que el video selfie esta invertido. Lo vuelvo a mandar correctamente.
Día 1/07 12:40h. Llamo por teléfono para verificar todo. Me hace muchas preguntas de comprobación que son respondidas satisfactoriamente. También se manda mail.
Día 02/07. Mando nuevo mail pidiendo el desbloqueo.
Día 02/07 12:41. Llamo y me vuelven a pasar el cuestionario. Me dicen que la anterior vez no se había grabado correctamente y que ahora está bien.
Día 3/07. Marcaapuestas.es vuelve a pedir selfie diciendo que estaba invertido el video, pese a que ya se mandó correctamente. Se lo vuelvo a mandar.
Día 3/07 17:13. Vuelvo a llamar y delante de mí ven el video y me confirman que está todo correcto.
Día 7/06. Vuelvo a mandar email ante la ausencia de respuesta y me vuelven a decir que mande el selfie, que está invertido. Lo que es mentira. Se vuelve a mandar.