[Caducada][ESPAÑA] Bienvenida Codere • Apuesta 200€ y Recibe 20×10€

[david]

@NinjaFox contacta con la asistencia de Codere, para que te expliquen el porqué ya no te aparecen tus freebets.

[NinjaFox]

@david ya volvieron a aparecer, no se, pinta que las cosas están funcionando un poco raras en Codere...

[Air81]

Hola

A alguien le están tardando más de la cuenta en codere para retirar el dinero? el importe era unos 800€

Hace ya como 4 dias y aun no me han ingresado por paypal... les he preguntado por mail y no responden. En teoria el proceso de verificacion aun está en curso pese a que los datos se los envie hace 1 semana...

Empiezo a mosquearme...

[david]

@Air81 no te preocupes, pueden tardar un poco si es la primera vez que retiras en Codere

[foorsan]

Hola, sabéis en cuanto tiempo hay que gastar las 20 freebets de 10€?

[Carlos]

Hola @foorsan en los detalles de la guía se indica: -Las apuestas gratuitas tendrán una duración de 30 días desde su obtención. Transcurrido dicho periodo, las apuestas gratuitas no utilizadas serán eliminadas.

[foorsan]

@Carlos Gracias

[ElFelipito]

si ya he apostado las apuestas gratuitas se puede retirar sin problemas?

[david]

@ElFelipito si las apuestas ya se han resuelto, si. Si todavía tienen que saldarse, espera.

[Air81]

Hola

Alguien está teniendo problemas para registrarse? tengo 2 amigas que han intentado registrarse y a la hora de validar los datos desde la app o desde el PC no hay manera de que les acepta el documento de identidad + selfie...

Aparentemente hacen todo el proceso completo y al final les sale un mensaje de que el documento ha sido rechazado.

Lo han probado varias veces con el mismo resultado...

Han enviado un mail a apuestas@codere.es solicitando ayuda, pero de eso hace varios días y nadie les responde.

[Carlos]

@Air81 puede ser un problema si lo están haciendo desde el mismo dispositivo o conexión IP, o si la conexión de donde lo están enviando está configurada como publica.

[Air81]

hola

las dos personas lo estan haciendo desde dispositivos distintos en ubicaciones distintas que no guardan ninguna relación.

Es extraño porque tengo otros amigos que hicieron el proceso sin problemas recientemente... y lo que me extraña más de todo es que desde la ayuda de codere no les den respuesta a los mails. No sé si es habitual que tarden en responder.

[Carlos]

@Air81 pueden tardar en responder especialmente si la consulta se ha hecho en fin de semana. Lo mejor será que intenten a contactarlos nuevamente.

[Air81]

Efectivamente creo que el mail se envio el fin de semana, en fin toca esperar!

Gracias