Buenas tardes,
PASTON ha cancelado la cuenta de mi novia al ir a retirar dinero.
Para poneros en contexto, ella tiene la cuenta verificada con todos los documentos que le han pedido.
Ha estado como 6 meses haciendo apuestas y depositando sin que le pudieran pegas, eso sí, los depósitos los ha hecho con mi tarjeta de crédito.
Además también envió un certificado de titularidad de su cuenta para poder retirar.
Hasta aquí todo correcto y sin ningún problema, pero la solicitar el primer retiro, le bloquearon la cuenta, le pidieron una fotografía de mi tarjeta de crédito, se la envió y automáticamente le cancelaron la cuenta y no quieren devolverle el dinero ni nos dan posibilidad de demostrarles que es ella.
Alguien ha tenido este problema o sabe como proceder??? No me parece lógico que puedan hacer lo q les de la gana impunemente y se queden con los 1600€ que tiene ella en la cuenta.
Saludos y muchas gracias